服务业新动能加快释放( 二 )


作为中国移动医疗的开创者 , 新冠肺炎疫情期间 , 春雨医生全面放开急需科室进行线上义诊 , 累计服务超过153万名患者 。 截至今年8月份 , 春雨医生共聚集在院执业医生超过63万人 , 覆盖全科;累计注册用户逾1.3亿户;日咨询量峰值超过30万次 。
春雨医生CEO王羽潇告诉采访人员 , 我国近年来在“互联网诊疗”方面持续进行的政策创新为行业发展创造了机遇 。
“新技术的应用极大提高了服务业效率和增长率 , 并能够使现有的商业规则和生产模式衍生出新业态 。 ”盘和林认为 , 以新一代信息基础设施为基础的智能化产品和服务已成为消费潮流 。
“新”与“融” , 是“十三五”期间服务业呈现出的突出特点 。 张宇贤表示 , “新”是指新业态新模式层出不穷 。 创意设计、远程诊断、系统流程服务、设备生命周期管理服务等新产业、新业态发展迅速;网上购物、网络约车、网上订餐、远程教育、数字家庭、智慧社区等新的服务模式加快普及 。
“融”是指服务业与制造业的边界变得模糊 , 服务业与制造业融合发展态势十分明显 。 “比如 , 家电、汽车、通信设备、消费电子、工程机械等产业率先出现不同程度的服务化转型 , 服务业在支撑制造业发展方面发挥了重要作用 。 ”张宇贤说 。
国科赛赋河北医药技术有限公司总经理董延生对此深有感触 。 国科赛赋是一家为医药企业提供一站式医药研发服务的高科技企业 , 也是河北省唯一一个一站式医药CRO服务平台 。 “20多年前 , 国内该行业属于起步阶段 , 服务内容和服务质量均不能匹配上游企业需求 。 经过发展 , 我们服务的产能和技术水平与当初已不可同日而语 。 ”董延生表示 , 整体趋势是服务领域和专业细分度越来越高 , 服务质量越来越高端 。
捕捉机遇开新局
2015年以前 , 总部位于重庆的猪八戒网还在盈利的边缘苦苦挣扎 。 那一年 , 公司开始尝试对平台海量的服务大数据进行挖掘 , 洞察用户的潜在服务需求 , 陆续孵化出了知识产权、财税、科技服务等一系列延伸服务 。 如今的猪八戒网 , 已经成为中国最大的生产性服务平台 , 汇聚1400万专业人才 , 可为超过1000家企业提供超过1000余种企业服务 , 同时还在全国90多个城市建立了超过110个线下孵化园区八戒工场 。 今年上半年 , 猪八戒网的网站访问量同比增长130.2% , 平台成交量同比增长超过300% , 在疫情期间实现了盈利 。
“企业家要敢于加码科技创新 , 才有机会在危机中育新机、于变局中开新局 。 ”猪八戒网创始人朱明跃说 。
当前 , 我国经济正在加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局 。 张宇贤认为 , 服务业发展将迎来一系列新机遇 , 并形成需求优势、技术优势、融合优势、开放优势四大新优势 。
“从需求优势看 , 服务业与百姓的吃穿住用行紧密相连 , 也就是说 , 我国服务业的发展不是空中楼阁 , 而是有看得见、摸得着的市场需求作支撑 。 ”张宇贤说 。
在技术优势方面 , 利用数字技术对传统服务业进行全链条、全方位的塑造与重构 , 强化基本公共服务业领域的数字化改造等 , 有利于进一步释放产业发展红利 , 跑出服务业高质量发展“加速度” 。
“随着产业结构调整的深入及高质量发展的推进 , 服务业与制造业的融合将更加紧密 , 在支撑服务实体经济发展过程中发挥的作用将越来越大 , 服务业的发展将呈现出融合化、数字化的双重特点 。 ”张宇贤说 , 通过不断扩大对外开放 , 建立健全跨境服务贸易负面清单管理制度 , 推进服务贸易创新发展试点开放平台建设 , 继续放宽服务业市场准入等一系列举措 , 我国服务业开放的大门只会越开越大 , 服务业的营商环境也将持续优化 。 (经济日报·中国经济网采访人员 熊 丽)