IT33外包-国庆假期上班第二天一个意外报修单( 二 )
天时:今天是周六 , 地利:今天大家上班 , 人和:小张和400都过糊涂了 , 没想到今天是周六 , 最终导致了这个问题排错的过程比较漫长!
总结:处理网络问题 , 还是看变量 , 设置没有调整过 , 硬件没有变动过 , 线路没有变化过 , 其中软件补丁更新是一个误导项 , 唯一变量就是今天不是工作日 , 很容易被忽略的一个变量 , 导致了问题处理的冗长 。 遇到网络问题还是要多角度分析 , 从变量下手 , 才可以稳准狠的处理问题 。
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