：原题为_看看新闻|长城宽带多地断网客服热线无法接通 回应来了。
10月14日下午17时40分左右 ， 在微博长城宽带超话中 ， 有多名网友发文称：长城宽带突然断网 。 有网友拨打长城宽带客服热线 ， 也始终无法接通 ， 怀疑公司“整体跑路” 。
【看看新闻|长城宽带多地断网客服热线无法接通 回应来了】

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据了解 ， 此次断网事故在全国多地都有发生 。 从坐标来看 ， 天津、郑州、重庆、武汉、石家庄等多地网友都有断网情况 。 下午18时40分左右 ， 有网友陆续反映网络逐渐恢复 。

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对此 ， 长城宽带上海地区工作人员对看看新闻Knews采访人员回应称 ， 下午5点40分左右 ， 上海地区的网络系统进行升级维护 ， 网络出现波动 ， 会给用户造成断网的情况；目前已经恢复正常 。 对于客服热线无法打通的问题 ， 该工作人员表示 ， “我们的95079客服热线 ， 因为系统的紧急维护 ， 所以导致很多用户来电没有打通 。 ”

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据悉 ， 长城宽带成立于2000年 ， 2010-2012年间 ， 国内民营电信运营商鹏博士（600804）前后耗资约17亿将长城宽带收购 。 不过在9月4日 ， 鹏博士发布公告称 ， 拟将旗下包括长城宽带在内的多家公司的100%股权转让给中安实业投资（深圳）有限公司 ， 转让打包价合计100万元 。

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鹏博士年报显示 ， 长城宽带自2018年开始进入亏损状态 ， 2019年净亏损26.39亿元 ， 陷入资不抵债状态 。 到2020年上半年 ， 年中报显示长城宽带的净资产为负1.7亿元 。

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