品牌营销新时空|女性销售人员的工作优势体现在哪里?( 二 )


品牌营销新时空|女性销售人员的工作优势体现在哪里?
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【品牌营销新时空|女性销售人员的工作优势体现在哪里?】
优势之三:细心
我们知道 , 多数女性的内心都非常敏感 , 非常细腻 , 心胸相对男性比较狭小一些 。 所以女性生气、苦恼、嫉恨的时候 , 是远远超过男性的 。 但是 , 女性的敏感和细腻 , 同样带来了她们从事销售工作过程中的细心 。 我们注意不到的地方 , 往往女性销售人员会注意到 , 这种情况我就遇到过很多次 。
无论是对于客户的眼神 , 还是对于客户的穿着、姿态和动作 , 女性销售人员普遍比男性看得更仔细 , 也总会有特别的发现 。 有时候 , 甚至某些字眼的运用 , 在我们看来貌似没什么要说的 , 但是女性销售人员却总会因此发现与我们销售工作紧密相关的细枝末节 。
与此同时 , 女性销售人员在从事销售活动过程中 , 基于女性的特有心理 , 她们善于照顾客户的感受 , 善于体贴客户 , 善于关心客户 。 来自于她们的关心和体贴 , 比男性销售人员的 , 显得更真实 , 更值得客户的肯定和感动 。 同样一件事 , 我们做了 , 客户觉得理所当然 , 女性销售人员做了 , 客户就觉得受宠若惊 。 这种事儿我们实在是看得太多了 。
品牌营销新时空|女性销售人员的工作优势体现在哪里?
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优势之四:泼辣
我们知道 , 当一个客户拒绝我们男性销售人员的时候 , 那是很自然的 , 也是很无理的 。 但是一个客户拒绝女性销售人员的时候可就不会是这样了 。 由于绝大多数我们所说的客户都是男性 , 因而在面对女性销售人员的时候 , 还没谈事呢 , 女性销售人员其实就已经获得了不少优势 。
女性销售人员的优势之一是泼辣 。 这个貌似不好理解 , 其实也挺容易理解的 。 女性做销售 , 本来就打破了一些成见 。 而她明显看出来某个客户处于犹豫不决的时候 , 她可以通过几句略显泼辣的话来小小地刺激一下客户 , 而客户会想 , 本来就是可选可不选的 , 既然她如此难对付 , 那不如选购产品得了!反正从谁那儿买不都得买嘛 。
如果是男性销售人员对客户使用泼辣计 , 早就被赶出门了 。 所以 , 女性销售人员 , 真的是优势显著啊 。 也正因此 , 很多公司在洽谈项目时 , 会一男一女同时出现 。 两个人如果配合地天衣无缝 , 那么项目的成功率就会高出很多了 。
女性销售人员的泼辣如何呈现呢?其实也就是摸准了客户的为难心理 , 稍微说得过火一丁点 , 稍微做得过火一丁点而已 。
“王总 , 你看我也来你这里好几次了 , 我们的产品优势你又不是不知道 , 现在你如果还不赶快落实下来 , 那不是欺负我这个弱女子吗!你于心何忍呢?”
也就只有女性销售人员可以这么说 。 把“王总”给整得左也不是右也不是 。 于是 , 王总只好说 , “行了行了 , 过两天你再来找我 。 ”
品牌营销新时空|女性销售人员的工作优势体现在哪里?
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优势之五:同情
为什么女性的销售人员容易获得同情呢?
因为女性销售人员太少了!
更因为女性给人一种柔弱的感觉 。
这天下是右撇子的天下 , 有人看我是左撇子 , 就会来一句:左撇子做事情很不方面吧?用剪刀很不顺心吧?是的!很多工具都是为右撇子设计的 , 连鼠标都是!当然不方便了!于是对方就会同情地看着我……
在同等销售能力前提下 , 女性销售人员占据优势 , 因为同情会加分;
在同等产品优势前提下 , 女性销售人员成交占优势 , 因为同情会得分 。
为什么客户会同情一个女性销售人员呢?除了上面我们所说的因素外 , 很多客户倾向于认为 , 一个女性销售人员 , 一定是遭遇了一些变故 , 迫不得已才从事销售工作的 , 这就好比董明珠 , 又好比我的一位前同事 。 人家做销售已经很不容易了 , 而且还做得这么专业!同情一下才是爷们儿!