不再附赠耳机和充电器 “减配版”苹果因何引非议北京

北京时间10月14日凌晨，苹果在线举办了其第二场秋季发布会。在发布iPhone 12系列的同时，苹果也正式宣布，取消iPhone 产品包装内随附的电源适配器和 EarPods耳机。取而代之的是，它们将只配备一条USB-C转Lightning的线缆。

不再附赠耳机和充电器 “减配版”苹果因何引非议。

对于iPhone 12为何不再附赠耳机和充电器，苹果给出的理由有两条：一是每卖出一部iPhone都会因此消耗更少的原材料。它还允许使用更小的零售包装盒，这些变化将每年减少超过200万吨的碳排放量,也即起到环保作用；二是苹果表示，目前全球已经有7亿个Lightning耳机，以及20亿个苹果电源适配器，这表明大多数人已经会拥有这两种配件，意思是既然大家已经有了现成配件，就无需再获赠。

但苹果给出的理由显然不能完全服众。从用户角度而言，以往的标配突然不再提供，意味着iPhone 12变成一个减配版新品。苹果相关配件成本的减少，会给自身带来更多的利润，但对于用户则是手机配置和使用体验的双重下降。同时，用户如果没有或者丢失耳机及电源适配器，需要单独购买，而苹果电源充电器正品售价一百多、原装耳机两百多，又是一笔不小的开支。

此外，环保应当是企业与消费者共同承担的义务。尤其是企业以环保为由减少产品配置更需慎重。其实，如果真要推行环保策略，企业最好的方式是采取激励或者补偿举措，比如提供“绿色版”iPhone 12 ，价格幅度有更多让利，通过价格杠杆引导消费者，或者为购买减配iPhone 12的用户提供周期更长的免费售后等服务支持，并对单独售卖的耳机和充电器进行降价，等等，如此更有利于推行企业的环保理念，让更多用户易于接受。

不再附赠耳机和充电器 “减配版”苹果因何引非议。

但遗憾的是，这些做法苹果并未采用。之前曾有传闻，在减少耳机和充电器等配件后， iPhone 12将更加便宜，但是从苹果此次发布会正式公布的信息来看，相比iPhone 11系列， iPhone 12系列的价格没怎么变化。 iPhone 12 mini 64GB版5499元、128GB版5999元、256GB版6799元， iPhone 12 64GB版6299元、128GB版6799元、256GB版7599元。

iPhone 12 Pro 128GB版8499元、256GB版9299元、512GB版11099元， iPhone 12 Pro Max 128GB版9299元、256GB版10099元、512GB版11899元。 iPhone 12系列“减配不减价” ，更会引发用户的非议。

苹果作为智能手机领域的TOP品牌，一向拥有众多粉丝。然而，近年来苹果的魔力似乎有消退迹象。研究机构数据显示， 2019年苹果iPhone在国内市场的销量为2750万台，市场份额也由8.7%下滑到了7.5% ，与2018年相比下滑了21% 。原因恐怕就在于，苹果一直维持较高的价位，但近年来新品系列缺乏亮点，无论是软硬件还是创新性都给不少用户以与其高价不匹配之感，再加上华为等国产手机品牌崛起，以更高的性价比策略获得了更多用户支持，这也加剧了苹果在智能手机领域的高端品牌效应下滑。