创新智能多环节打造抗疫防控的中国利器[组图]( 二 ) 中

智能问诊零距离消除恐慌和焦虑

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这是10月13日拍摄的新型冠状病毒肺炎自诊系统。截至今年4月，这款新型app已覆盖了浙江、上海、云南、新疆等10多个省份的100余家医疗机构，累计访问量已经超300万人次。中国网采访人员李佳摄影
在今年新冠肺炎疫情爆发后，很多地方的医院都出现了大量患者涌入检查的情况，不仅极大的增加了医疗机构的压力，也增大了交叉感染的风险。针对这一情况，多家企业和众多医疗机构合作，推出了基于大数据引擎和AI智能技术的“新型冠状病毒肺炎智能问诊及筛查系统” 。过去的远程问诊产品大多是基于平台之间的人工解答，虽然解决了远程问诊的问题，但是效率十分有限，医生只能在抗疫工作的闲暇时间才能回复问诊咨询，时效性也较低。展会上新款的自诊工具是基于知名医院的医学专家对疫情症状的最新分析，通过医学推理引擎引导患者进行问诊，将常见的症状及可能存在的情况进行梳理，由机器大脑自动得出自诊结果，能够同时处理庞大的问诊量，以此加强人们对新冠肺炎的科学认知，并尽可能多得消除疫情恐慌，避免不必要的交叉感染。
不仅在疾病问诊方面，更有企业把目光聚焦于抗疫一线医护人员和居家隔离的普通民众的心理健康问题，相继推出了基于手机终端的新冠肺炎的心理咨询服务，为心理防疫提供了智能科技解决方案。
该系统通过AI+人工的方式，由系统根据测试者预留的身份信息生成专业的测试量表，测试者填写完成后，由AI智能系统对内容进行分析解读，给出针对性的建议，并同步给后台专业医院的心理团队医生。在必要时，也可唤起人工通道由专业的医生进行一对一咨询。目前，该系统已与邵逸夫医院、同济大学附属同济医院等相关专家团队进行合作，开展了针对焦虑和抑郁等方面的心理咨询和干预工作。

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