注册|催债、骚扰、无法注册，运营商二次放号为何不“干净” |放号|手机号

新办的手机号码，却不断接到催债电话，注册各类APP时，却频繁显示号码被占用……据《中国之声》报道，多位受访对象表示，遇到类似麻烦，在向运营商提出处理诉求后，各家均把皮球踢给第三方，要求用户自己协商。
让用户自己解决，这显然不符合权利与义务的关系。消费者花钱买的是方便和服务，可不是麻烦和义务。其实，这些号码之所以问题不断，是因为之前被使用过，是运营商回收后再销售。“前人犯错，后人遭殃”，对新用户的权益无疑是一种侵犯。

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报道中有一案例，江苏的王女士，拿到单位统一办理的手机号码的第一天，就接到了各种催债电话。原来，号码原机主欠了债务，手机号被电信公司回收后再销售。我们不妨以这一案例为样板，来理一理这里的责任和原因——
其一，“单位统一办理”这一块就出了问题。如果是当事人自己去办，应该会问一句这个号码是不是新号，提出“我想选一个没用过的号”的要求。但是王女士所在的单位没有操这份心，以至于给王女士带来了麻烦。
其二，电信公司在给这家企业批量办理业务时，做到“二次放号”的告知和风险提示了吗？如果没有，这一告知义务就应该被重视并规范起来，以便让用户有充分的选择权。
其三，这个号码的原主人欠了债务还被催债，他（她）是不是法律意义上的老赖？在法院或其他部门有没有相应的备案？如果有，运营商也该和司法部门通气。因为在这种情况下还“二次放号”，已经明显给新用户留下了潜在的麻烦和风险。
我们可以看出，这三层，如果有一个环节做好了筛查和提醒，王女士的麻烦可能就不会出现。当然，如果从一开始，这类有潜在风险的二手号码就不被允许入市，或者在做完彻底的清除工作前不入市，类似的风险也就扼杀在了源头。
据报道，目前各运营商对手机号码从欠费收回到再次销售，只有一个保留期和冷冻期，时间够了便会再售。至于号码上还绑定了哪些账号，残留多少痕迹和隐患，运营商不掌握也不关心，一切风险都转给了接盘的新用户。
【注册|催债、骚扰、无法注册，运营商二次放号为何不“干净”】显然，这是一场责任和风险的转移。

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或许有人会说，一个手机号码绑定了多少账号，单凭运营商也无法掌握。尤其是近年来，随着实名制的深入推进，几乎在所有平台注册账号，都会被索要手机号并绑定，而在验证各种信息时，惯用手法也是向绑定手机发送验证码。
那么问题来了，既然手机号像身份证号一样，成了一个识别个人身份的标识，是不是也该像身份证一样“一号一人”，具备唯一性和实时性呢？不然的话，这可不仅是给“接盘者”留下了隐患，也给违法犯罪分子留下了可钻的空子。
当然，鉴于现实需求，一个人可以拥有多个手机号，一张身份证也可以对应多个手机号，但是这种确定关系，应该更加精准和灵活起来。你既然不用了，就要彻底划清关系，手机号码附带的一切信息都该随之消除。
前不久，一篇题为《一部手机失窃而揭露的窃取个人信息实现资金盗取的黑色产业链》的文章刷屏，该文详细呈现了手机被盗后，黑色产业链利用个人信息来盗取手机银行、各APP账户资金，用被盗者身份贷款等各种风险。
这些问题的根本，其实还是在于在以手机号为中枢的信息管理和保护上，很多责任主体都未能尽职尽责。新技术、新应用造成的问题，最终还是需要从技术上解决。我们当下正在火热打造数字社会，科技向善，应成为数字社会的共同准则。