人民日报客户端|海西:行政服务窗口收心归位状态佳
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10月9日 , 国庆假期结束后的第一个工作日 , 海西州行政服务和公共资源交易中心大厅窗口工作人员均以“满格电”的良好状态 , 迅速投入紧张的工作中 。
上午9点多 , 办事大厅已经迎来了不少市民 。 各服务窗口的工作人员悉数就位 , 精神饱满 , 迅速从“假期状态”切换到“工作状态” , 以饱满的热情、务实的作风投入到工作中 。 办事的群众在各个服务窗口前等待办理相关事项 。
“今天是十一小长假后上班第一天 , 我们提前将大厅打扫干净 , 以迎接每一位来办事的群众 。 在上班前我们也开了一个小会 , 相互鼓励、互相打气 , 让大家从假期的氛围中迅速转变到工作状态 , 力求以更加优质的服务让每一位前来办事的群众满意 。 ”德令哈市社会保险服务局工伤保险业务经办人秦汉婷说 。
采访人员了解到 , 由于是节后上班第一天 , 不同窗口前排队的群众数量也有不同 , 目前办事群众主要集中在养老保险、税务申报等窗口 。
德令哈市税务局导税员丽丽说:“大家都准时来上班 , 目前为止 , 我们已经办理了将近130起的涉税事项 。 节后来办理涉税业务的人特别多 , 针对这种情况 , 我们也有应急预案 。 ”
工作人员在岗、在位、在状态 , 以及为群众提供的细致、耐心、优质的服务 , 都让群众非常满意 。 德令哈市市民巫素娟说:“今天过来办理养老保险业务 , 这边人员上班精神面貌都比较好 , 环境服务都比较到位 , 效率很高 。 ”
【人民日报客户端|海西:行政服务窗口收心归位状态佳】海西州行政服务和公共资源交易中心一楼人气旺 , 在电子税务局办税体验区设立了电子税务局 。 在节后上班的第一天 , 就迎来了很多办理涉税事项的市民 。 “我们设立了电子税务局体验区 , 真正实现‘多走网路、少走马路’ , 让纳税人既‘自助’又‘自主’地尽享科技办税新便利 , 让纳税人能全天候、全自助办理涉税业务 。 ”德令哈市税务局第一税务分局副局长何云说 。 (来源:青海新闻网)
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