人民日报客户端青海频道|互助294个村配齐信访代理员今年以来

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今年以来，海东市互助土族自治县创新工作方法，完善工作机制，提升信访源头治理水平，全县信访“三无”乡镇（街道）创建工作取得了阶段性成效。
【人民日报客户端青海频道|互助294个村配齐信访代理员】互助县委县政府高度重视信访工作，严格落实领导责任，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，建立了党政“一把手”负总责、分管领导具体抓、有关部门协助抓、信访源头单位主动抓的工作机制，统筹协调全县信访工作，形成一级抓一级、层层抓落实的信访工作领导责任体系。成立信访工作“三无”乡镇创建领导小组，制定印发“三无”乡镇创建实施方案和工作细则，将创建工作责任落实到位。同时，严格落实领导干部接访下访制度，制定印发《县级领导干部接访下访工作方案》和《县（处）级领导定期接访安排表》，采取定点接访、重点约访、专题接访、带案下访等方式，避免出现重复上访和越级上访情况。
严格落实矛盾纠纷县乡村三级排查工作机制，对矛盾纠纷进行拉网式排查，并逐一进行登记，由联点县级领导牵头，相关单位责任人参与，及时调处化解，切实做到情况清、底数明。截至目前，共开展矛盾纠纷排查5次，排查各类矛盾纠纷和信访突出问题35件，化解32件，化解率达91% 。实行部门协调联动、联合接访和律师参与信访制度，加大对信访矛盾的攻坚力度，以青海省、海东市交办的信访矛盾案件为重点，逐人逐案制定工作方案和具体措施，明确责任领导和化解时限，做到记录内容完整详实，责任落实全程留痕，资料证据有备可查。截至目前，青海省、海东市交办的信访矛盾案件全部妥善化解。
此外，大力推行信访代理制度，完善乡、村两级代理网络，互助县294个村配齐信访代理员、19个乡镇配备信访代理员、陪访员，并明确信访代理员、陪访员的工作职责和代理范围，代理群众反映问题，促进信访问题快捷、高效化解，防止发生集体上访和越级上访，实现信访“有人帮着跑，有人代替办” ，解决群众不会访、无序访、越级访问题。（来源：海东日报）