周到|五大神器、两个管家，长寿路街道打造的“云上养老院”，让老人在家就能安心安全养老( 二 ) 5个装备+2个管家

蔡奶奶说，四个按钮，她平时按的最多的就是橙色和“3” 。至于“1” ，杨医生就是蔡奶奶的健康管家。 “但不是我用不到，而是杨医生每天都会主动打电话给我，关心一下我的身体情况，看到我的血压数据，会给到各种关照和提醒。 ”蔡奶奶特别补充道。
神器之四：智能床垫
这是铺在老人床上，不仅可以反映老人是否在卧床睡觉，还能检测到老人睡眠以及心跳等情况。方便养老管家和健康管家随时追踪老人居家情况及健康状况。
神器之五：拉升报警器
这个是蔡奶奶特别秀给采访人员看的一件硬货，装置在蔡奶奶的卫生间，在蔡奶奶的眼中它就像一根救命的稻草。蔡奶奶夸赞道：“贴心到，我上厕所时可能发生的意外都想到了。万一有什么不测，我拉动绳子，后台就会收到报警。 ”
电话回访所有老人，上门走访五六位
钟伟，就是“云居颐养院”里的一位养老管家，目前负责长寿路街道17位老人。
每天早上8点10分，钟伟便会来到长寿路街道的西沙综合为老服务中心，打开笔记本，登录“云居颐养院”的后台。她做的第一件事，就是对每一位老人进行“活动检测” 。该数据就是由老人家中的“感应器”提供的。
“只要有数据波动，我就知道这个时间点，老人是活动的，是安全的。 ”但是，如果没有数据显示，钟伟就不放心了。她便会做第二件事：检测老人的“床垫” 。如果床垫显示“静卧” ，那钟伟又放心了，如果显示“离床” ，那钟伟就要赶紧跟老人取得联系，甚至直接冲去老人的家。
每天的第三件事，就是制定上门走访计划。钟伟说，每天，她都会安排五六位老人去走访。一般上午三个，下午三个。由于老人的生活不是很规律，时常大白天也会睡觉。为了不打扰老人休息，走访前，她会根据活动数据和床垫数据判断老人是否醒着。她会跳开老人睡觉时间，上门。
而上门前，她还会给老人打个电话，问一下他们需要带点什么，顺道一起买了给他们带去。钟伟说，她会给老人上菜场买菜，到超市购物。会陪老人去医院开病，会帮老人代买药。所有她力所能及的事情，都是免费服务。老人只需支付钟伟帮他们购物垫付的钱就行。而对于钟伟没有能力完成的事情，譬如“修空调”、“修马桶” ，钟伟会为老人寻找专业人员上门解决。
下午4点半，钟伟会结束一天所有的走访返回中心，并且将这一天走访的老人情况记录在案。譬如，某某某，生活能力正常，有头晕心慌症状；某某某，不能自理，颈椎问题导致头向前伸……钟伟说，这么做，一来方便她自己跟进，二来，也能让在她休假期间临时接替她的同事了解每一位老人的情况。
据悉，目前，长寿路街道接受试点服务的长者共有17人，反应都不错，部分老人已经养成了每日测量生命体征，在线咨询医生健康问题，一键呼叫养老管家服务，如：代配药、代购物、陪诊等服务，还会主动要求上门陪聊舒缓不良情绪等。
长寿路街道相关负责人表示，长寿路街道常住人口14万，户籍人口10万，其中60周岁以上的户籍老人3.8万，占户籍人口的38.22% ，其中独居老人1400余人，双独居老人4000余人。街道党工委、办事处以及各个居民区都把服务老人、关怀老人作为社区工作的重点。
针对独居老人街道开展了长护险、居家护理、老伙伴结对子以及居委会高密集度的上门走访等关爱行动。但这些方式方法始终无法做到分分钟看护每一位居家养老的老人，提供医疗方面的帮助。为此，街道在今年6月份启动了云居颐养院项目，在专业化队伍的支持下建立了一支集医疗、信息分析、养老运营为一体的服务团队。目前，还在试运行阶段，希望未来可以在全街道推广。