爱马仕|花了3万买爱马仕手表,时间误差太大,店主:我们有授权
给自己的女朋友买礼物 , 这是比较常见的事 , 来自杭州的吉先生就花了3万块钱给女朋友买了一块爱马仕名表 , 一开始工作人员把手表的时间调到了北京时间 , 吉先生在之后发现这个手表上的时间跟真实的时间并不一致 , 于是吉先生就怀疑可能是买到了假货 。
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【爱马仕|花了3万买爱马仕手表,时间误差太大,店主:我们有授权】随后吉先生就联系到了爱马仕客服 , 客服说在杭州一共有两个爱马仕店 , 一个是湖滨银泰 , 再一个是杭州大厦 , 之后便问吉先生是在哪个地方买的这块表 , 吉先生说都不是 , 是在武林银泰买的 , 客服说武林银泰并没有爱马仕店 , 吉先生听了之后感到很不可思议 , 于是他觉得这是手表质量的问题 , 可能是假货 。
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吉先生来到了当初买手表的那家店 , 店长对此解释 , 我们跟爱马仕是有合作的 , 是有专业授权书的 , 这个你不需要担心 , 没有授权我们肯定是不敢拿在台面上卖的 , 出现了这样的问题 , 有可能是品牌那边的原因 , 要反馈给品牌那边 , 让他们进行调查 。 爱马仕官方客服也表示现在正在调查 , 会给顾客一个权威的答复 。
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其实像这样的问题也是很好解决 , 吉先生买爱马仕手表肯定是有发票的 , 如果说经过爱马仕官方的调查 , 吉先生买手表的那个店并没有授权的话 , ,那么这家店就要承担相应的民事责任 , 并且还有可能会被处罚 , 如果是爱马仕授权的话 , 出现了这样的问题是本身手表质量的原因 , 爱马仕官方是有责任进行更换或维修 。
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