新文旅大运营之道!尽在第六届中国文旅产业巅峰大会!

庚子年难过 , 防疫常态化 , 国际形势变幻无常 , 都在压向中国 , 开启行业洗牌新环境 。 今年 , 旅游企业破产潮、倒闭潮此起彼伏 , 熬下去是唯一的选择 。 十一长假 , 疫情积累的消费欲望得以释放 , 积累的消费释放应当超过去年同期 , 但现在人数仅恢复到八成 , 收入仅恢复到七成 , 并不理想 。 新文旅时代 , 如何加速行业复兴是文旅人的共同使命 。
改革开放40年来 , 旅游行业一直处于高歌猛进 , 然而当前文旅发展的主要问题已经从有没有、缺不缺向好不好、精不精转变 , 文旅高质量发展时代正式到来 。 新文旅时代下一定要以满足人民群众的美好生活为核心 , 适应新消费升级的趋势 。 60亿的国内旅游人次 , 6.6万亿元的旅游消费规模 , 国家发改委发布我们有4亿中产阶层的强需求 , 旅游消费需求逐步从大众旅游时代向高品质旅游阶段升级 , 尤其是疫情后 , 低密度、高品质、微度假是趋势 , 并呈现休闲度假、非标化、个性化、智慧化、自助出游等新特征 。
在内循环的主基调下 , 随着扩内需促消费的不断推进 , 文旅产业已加速进入新文旅时代 , 如何主动作为、抢占先机 , 需要准确把握入局新文旅的四大关键 。
关键一:跨界融合——从自己玩到一起玩
创意创新引领下 , 跨界成为当红热词 , 文旅业同样从圈地发展到跨界融合演变 。 在文旅细分领域跨界 , 相关行业与文旅业融合不断深入 。 动漫旅游、会展旅游、研学旅游、体育旅游、健康旅游、婚庆旅游等在内都是跨界旅游的重要形式 。 在目的地端融合跨界 , 衍生出新玩法新亮点 。 例如博物馆作为传统文旅资源 , 一直在探索“破圈”之旅 。 巴黎铸币博物馆把餐厅搬进馆内 , 使它成为了全球唯一一家博物馆里的米其林三星餐厅;爱沙尼亚国家博物馆把陶罐复制成拼接木制品 , 通过积木拼接体验考古文物的修复过程;美国21世纪路易斯维尔博物馆酒店、土耳其博物馆酒店、新西兰惠灵顿博物馆酒店、西安曲江艺术博物馆 , 将博物馆与特色住宿相结合 。 不同领域跨界 , 激发文旅新灵感 , 赋予文旅新活力 。
关键二:疫后重振——从当头重创到瞄准重启
万众期待之下 , 疫后文旅行业终于盼来新转机 , “疫后重振”也成为文旅同行探讨的重要话题 。 一是抓住疫后市场需求 , 瞄准五大旅游产品 。 一场疫情后 , 民众压抑已久的旅游热情正随着疫情缓解逐渐释放 , 关注健康、短途游、自驾游成为出行关键词 , 以康养旅游、自驾旅游、亲子家庭旅游、周末旅游和乡村旅游为代表的5大类产品成为主流 。 二是抓住疫情危中之机 , 瞄准高端旅游市场 。 随着全球疫情不断发展 , 国内1.7亿出境游高端市场留在国内 , 如何在产品供给上发力 , 匹配高消费群体的定制化品质旅游 。 例如海南建设自由贸易港 , 以免税购物为契机 , 吸引国内消费回流 , 成为疫后旅游重振的核心动力 。
关键三:科技创新——从单点支持到全程赋能
“过去未去 , 未来已来”是科技创新之下的文旅业发展主题词 , 中国过去五千年文明在科技加持下 , 文旅产业不断萌发新特点 。 一是场景科技驱动智慧文旅新体验 。 技术创新日新月异 , 大数据、智能化、云服务不断助力文旅发展 , 全息影象、VR穿越、5D光影、空间沉浸必然会带来一系列的革命 。 二是移动科技驱动智慧营销新方式 。 移动互联网时代 , 以门户网站、门户类APP为代表的互联网公司逐渐成为传统 , 而借助于算法推荐的抖音、快手、火山等短视频和直播方式正在不断刷新营销模式 , 成为引爆文旅目的地的新途径 。