十一黄金周奶茶经济“火力全开”,用户消费习惯向线上迁移
十一黄金周奶茶经济“火力全开”,用户消费习惯向线上迁移。在疫情得到基本控制的情况下 , 今年的十一黄金周迎来了消费热潮 。 从几个中式茶饮品牌披露的数据来看 , 奶茶经济在这个黄金周“火力全开” , 喜茶、奈雪的茶假期8天内的产品销量均超过300万杯 。 此外 , 奶茶消费开始在数字化方面发力 , 越来越多的消费者开始习惯于小程序、客户端下单 。
十一黄金周奶茶经济“火力全开”,用户消费习惯向线上迁移。奶茶销量攀升
假期刚过 , 喜茶方面对新京报采访人员表示 , 10月1日至10月8日期间 , 喜茶588家门店共销售约600万杯左右的茶饮产品 。 同时 , 奈雪的茶10月9日发布的《2020国庆中秋小长假奈雪的茶大数据报告》显示 , 小长假期间 , 奈雪的茶共售出340多万杯茶饮和160多万个软欧包 。
此外 , 区域性奶茶品牌茶颜悦色方面则表示 , 假日期间 , 其日销好的门店单日销量可以过千杯 , 整体大盘超过去年 , 客户流量超预期 。
事实上 , 奶茶消费的火爆 , 在平台方也有体现 。 十一期间 , 美团App的到店餐饮订单量相比五一增长78.4% , 仅长假前4天 , 平台的奶茶订单量就超过11亿 , 几乎相当于全国人民人手一杯奶茶 。 在饿了么上 , 奶茶外卖环比“五一”也实现了翻倍增长 。
山东一位奶茶店老板对新京报采访人员表示 , 自己的门店在大学城附近 , 十一假期许多学生不能离开学校 , 因此学校周边的消费变得火热 。 相较于略显冷清的五一假期 , 十一期间销售情况比较乐观 , 门店较为繁忙 , 奶茶消费开始全面复苏 。
线上消费增强
当前 , 数字化能力成为衡量茶饮品牌核心竞争力的一部分 。 通过小程序触达的大量用户 , 为茶饮品牌提供了具有参考性的消费场景和行为数据 。 而这些数据 , 对于茶饮品牌产品研发和门店运营团队在了解用户喜好与需求 , 计算订单耗时和监测门店运营等方面 , 都具有积极意义 。
据喜茶今年5月发布的消息显示 , 历时两年 , 喜茶小程序的注册用户已超2600万 , 复购率300%以上 , 门店80%以上的线上订单来自小程序 。
而《奈雪大数据报告》则显示 , 与去年相比 , 奈雪用户的消费习惯正从线下向线上迁移 。 在几类消费渠道中 , 小程序点单自取占比达53% , 小程序点单外卖和第三方外卖平台分别占到了15%和10% , 线下门店点单占比同比去年有所下降 , 占比为22% 。
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