老小区必须“技防配人防”
“微型消防站建立后 ， 居民的消防安全意识明显提高了 。 ”郑燕告诉采访人员 ， 国庆前夕 ， 有居民家中烧菜油烟过大 ， 烟雾从门缝钻到了楼道 ， 马上有居民到门卫室 ， 请保安上门查看是否着火 。
事实上 ， 除了“消防志愿者”以及小区保安、物业经理这些身份 ， 孔照江和郑燕还有另一个身份：小区平安志愿者 。 不同于穿着黄马甲、绿马甲的“阿姨爷叔” ， 枫林街道这一批近1200人的平安志愿者队伍人人登记在册 ， 可以随叫随到的人员就多达400人 。 “主要都是物业保安、经理、管理员 ， 他们的工作岗位本就在社区 ， 把他们‘原地’使用起来最高效 。 ”万籁鸣说 ， 社区工作 ， 讲究“实惠”也是一项标准 。

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图片说明：西木小区物业办公室 ， 墙上挂着不少居民、业委会送来的锦旗
近年来 ， 人们对平安志愿者最直观的几次认识 ， 来自春节期间的禁燃禁放、进博会以及今年突发的疫情 。 去年底开始将小区物业纳入平安志愿者队伍后 ， 枫林街道在今年年初疫情发生时 ， 很快看到了这一波“新鲜血液”注入后的成效 。

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图片说明：孔照江（左）和赵国红查看国庆期间小区进出人员情况
赵国红是孔照江的搭档 ， 已经在西木小区担任7年保安的他 ， 疫情期间可以“人眼识别”每一例进出小区的车辆和人员 ， 哪家有外地亲戚来访、新租客入住 ， 他都如数家珍 。 在小区门卫室 ， 采访人员看到 ， 虽是两位保安大哥“站岗” ， 但小区外来人员进出登记、临时车辆进出登记、保安值勤情况等都写得一清二楚 ， 毫不含糊 。 “商品房小区技防设施相对完善 ， 我们老小区就必须要技防搭配‘人防’ ， 才能确保安全工作万无一失 。 ”郑燕说 。

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图片说明：小区门岗电话直通“119”火警
“二房东”也是平安志愿者
国庆前夕 ， 枫林街道平安办照例对辖区内所有小区、沿街商户都进行了一次安全排查 。 而在参与排查的平安志愿者中 ， 有一群特殊的身影：短租房的“二房东”们 。 他们巡查的不是别处 ， 正是自己负责的房屋和所处的小区 。
这也要从疫情期间说起 。 万籁鸣介绍 ， 街道辖区内有较多知名三甲医院 ， 因而供病患短期租住的短租房市场相当发达 。 这些房屋多位于老旧多层住宅 ， 距离医院不超过1公里 。 今年春节期间 ， 街道平安办仅用2天时间 ， 就排摸出肿瘤医院短租房在册房屋397套共777间、自如网约房1192间、中山医院短租房在册房屋364套共546间 ， 涉及“二房东”达92人 。

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图片说明：消防员向物业和居民讲解消防服穿戴方法
短租房业务因疫情而暂停 ， 短租房的“老板”们如何转型成了难题 。 恰逢疫情期间 ， 社区志愿者人手不足 ， 万籁鸣想到一个办法——为“二房东”们配备好额温枪、酒精、手套和口罩 ， 把他们纳入平安志愿者队伍 ， 每天负责巡查自己手中的短租房 ， 对租住人员进行登记、体温测量 ， 及时了解租户们退租离沪的时间 。 “不要小看这些‘二房东’ ， 他们对小区情况相当熟悉 ， 我们一下子就多了近90名平安志愿者力量 。 ”

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图片说明：孔照江查看微型消防站设施
疫情期间 ， 枫林街道还引导短租房“二房东”们成立自治小组 ， 与街道相密切联系 ， 做到如实登记、不扰民、文明卫生等自制规范 ， 签订垃圾分类承诺书 。 这一“二房东自治”机制也沿用至今 。 而作为徐汇“汇治理”小程序企业复工备案远程登记模块最早的试点街道 ， 枫林街道还把疫情期时编辑成册的一本《社会治理依据及法律政策问答》 ， 作为企业、社区、商户乃至“二房东”们共同的“防疫手册” ， 至今都在使用 。

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