腾讯科技iPhone 12或许更简约但它好拆好修吗？( 二 )

2015年，苹果公司为其笔记本电脑推出了一款新的“蝴蝶式”键盘，比之前的设计方式薄了40% ，同时也有可能提高按键的精确度。但随着用户对按键错误和输入错误的抱怨层出不穷，评论者们开始讨厌这个设计。
“对于苹果MacBook的‘蝴蝶式’键盘，也许我们能说的最善意的话是， ‘感谢您的服务， ’”计算机评论员丹·阿克曼（Dan Ackerman）在苹果公司去年开始最终放弃这项技术后写道。 “谢天谢地，终于可以说再见了。 ”
苹果最新的iPhone 12是否使用了它的“接缝消除”专利还有待观察。事实上，公司于2010年、2014年、2015年、2016年和2018年均申请过类似专利。每次业界都有更多机会了解苹果会如何使用这项技术。 2015年，这是一个装载“可操作组件”(想想更紧凑地将部件压缩到一台MacBook或iPhone内)的过程。 2016年，苹果在笔记本电脑上使用了这些技术。现在苹果申请的专利涵盖了广义的“电子设备” 。
苹果还申请了“超声波焊接”技术专利，表明这种技术可以用在iPad或iPhone内部的金属部件以及塑料部件之间的连接。苹果公司表示，他们还可以制造出一款“外观上没有明显接缝或其他组装痕迹”的笔记本电脑。
大多数人可能希望看到接缝、螺丝和铰链，因为它们已经在产品上存在了几十年的时间。但对于设计师来说，这些“人工制品”并不是他们设计的一部分。
“当你看到一个铰链时，你会想， ‘我知道它是如何打开和关闭的。 ’但他们越是让它消失，你就越是会想， ‘它是如何做到的?’”市场咨询公司Frog北美工作室工业设计主管弗朗索瓦?阮(Francois Nguyen)说。
这种外观上带来的惊奇在科技行业并不常见，但在乔布斯的领导下，苹果公司已经让这种情况发生了好几次。他在2008年展示了第一台MacBook Air ，当时这款设备被放在一个大信封里，从而展示有多薄。 2005年的发布会上，乔布斯从牛仔裤的小口袋里拿出了iPod Nano音乐播放器。 1998年，他在展示第一款iMac的彩色半透明机箱时将舞台灯光调暗，明亮底座上的机箱显得尤为亮眼。
弗朗索瓦?阮说， “苹果专注于那些瞬间和细节，这确实使其产品与司空见惯的情况有别。 ”
弗朗索瓦?阮曾主持设计了耳机原型Beats by Dr ，而同名公司在2014年被苹果以32亿美元的价格收购。弗朗索瓦?阮说，他希望更高级摄像头等新技术会推动产品外观设计以及人体工程学方面的变化，也让苹果继续对设备进行调整。
他说:“这项技术可能还只有针那么小，你还得握着它。 ”
前进或后退
苹果似乎至少明白，外观重于功能是全世界越来越关注的事情。
去年，苹果公关团队就马萨诸塞州参议员伊丽莎白·沃伦(Elizabeth Warren)推动出台设备维修权利相关法案一事发了一堆电子邮件。
“我们的立场似乎在不断变化，但我们仍不清楚， ”前苹果公关总监洛里·洛德斯（Lori Lodes）在一封邮件中说。
苹果公关主管克里斯汀?胡格特(Kristin Huguet)补充称：“目前，我们反复进行讨论，但没有人清楚我们的方向。 ”
这些信息是美国众议院司法委员会反垄断小组委员会公布的，是对苹果和其他科技巨头进行调查的一部分，也是苹果公司在外观和功能之间的内部争论首次被公之于众。
到目前为止，苹果的工作重点是扩大其门店内的服务项目，以及通过其认证的维修店进行维修。去年，苹果开始向其授权服务提供商提供相同的“正品零配件、工具、培训、维修手册和诊断工具” 。今年7月分，该公司表示正在与全美700多家企业合作，其中包括uBreakiFix 。
苹果首席运营官杰夫·威廉姆斯(Jeff Williams)在7月份的一份声明中说， “当客户需要维修时，我们希望他们有一系列的选择，不仅要符合他们的需求，还要保证安全和质量，这样确保他们的iPhone尽可能长时间使用。 ”

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