长假7天——168小时 他们在一线( 三 )

当巡视到6、7号车厢连接处时 , 一名抱着孩子的年轻妈妈引起了曾颖注意 , 她赶忙上前询问 。 一番交谈后 , 发现原来是孩子不适应 , 有些哭闹 , 妈妈担心吵到旅客 , 便在连接处来回走动哄抱 。 曾颖见状 , 建议先给孩子冲瓶奶 , 又安排他们到乘务员室暂时休息 。 喝过热乎乎的奶 , 小朋友很快进入梦乡 , 车厢也恢复了宁静 。

此时 , 已是凌晨1时 , 列车员们依然在检查、清扫、守候着 。

地点:四川成都金牛区公安办证中心

微笑服务不打烊

本报采访人员  王永战

“您好 , 请问有什么需要办理的吗?”4日上午9时 , 刚换好工作装 , 民警刘胜佳还没来得及喝口水 , 就碰上了前来办事的群众 。

由于今年的积分落户名单刚刚公布 , 预计会有一波办理高峰 , 成都金牛区公安办证中心推出了假期延时服务 。

“哎呀同志 , 我小孩要高考报名了 , 身份证丢了 , 这可怎么办?”一位考生家长叹着气 。 “您别着急 , 走高考绿色通道 , 一周内就能拿到身份证!”刘胜佳赶忙答道 。 听到消息 , 这位家长舒了一口气 。 要知道 , 平日里补办身份证得1个月左右 。

“迅速”“爱笑” , 办理户政服务时 , 刘胜佳总能给人这样的感觉 。 她手脚麻利 , 平均10分钟就能为一名群众办结业务 , 并全程保持微笑 。 “窗口单位就得迅速、诚恳、灵活、专业 , 对群众就得真心换真心 , 始终微笑服务 。 ”刘胜佳总结出了工作法宝 。

11时许 , 服务中心大厅里人流不息 。 “估计今天得有200多人来办理落户和身份证业务 , 这还不算前来咨询的 。 ”中心主任白宙儿说 , 像刘胜佳这样坚守岗位的同志不在少数 。

地点:广东佛山海寿岛

接好每一班渡轮

贺林平  邓  敏

“鸡鸣深树、牛卧草坡” , 广东佛山的一座江心小岛——海寿岛 , 依然保留着田园牧歌式风光 。