直播间里的螃蟹券卖疯了,翻过车的不止李佳琦( 二 )
中新经纬客户端在某大V直播推荐的蟹券店铺中看到 , 该品牌“严选2000型”螃蟹提货卡包括4两公蟹、3两母蟹 , 共4对8只 , 原价为398元 。 直播间中的售价为188元 , 也就是说低于5折 。
不过 , 在该店铺中 , 有同规格的蟹券销售 , 售价仅178元 , 与上述“严选2000型”蟹券原价相差220元 , 比直播间中的螃蟹售价便宜10元 。
中新经纬采访人员以消费者身份询问客服 , 两款蟹券究竟有何不同 。 对方表示 , “都差不多的 , 可以找优惠力度大的下单” 。 当再次追问 , 到底是否一样、便宜的是否有残蟹时 , 客服称 , 品质和口感不一样 , 还有一个是带绳子一个是不带绳子的重量 。
中新经纬采访人员进一步表示 , 希望买真实重量的螃蟹 , 客服回复称 , “那就是贵的” 。
在该店铺一年前的评论中 , 多位客户反映其售出的蟹券提货后存在重量不够的现象 。 一位用户在评论中写到 , 买的是4两公蟹3两母蟹 , 收到的公蟹2.5两、母蟹不到2两 。
满舟生态农业(泗洪)有限公司总经理娄中明曾在接受中新经纬客户端采访时表示 , 不同规格的螃蟹差价巨大 。 通常 , 优质3两母蟹的价格比2.5两的贵一倍 , 3两母蟹价格比2两贵2-3倍 。 标起来大的螃蟹实际上都会根据售价来核算成本 。
套路三:低价蟹券玩资金沉淀
对于消费者而言 , 购买螃蟹券不仅存在以次充好、以小充大、以非阳澄湖冒充阳澄湖的风险 , 更有甚者 , 遇到难以提货、店铺直接卷款跑路 。
消费者李先生向中新经纬客户端反映 , 自己去年购买了某品牌的螃蟹券 , 预约在10月8日发货 , 但是订单始终处于“待发货的状态” , 一开始客服还让他耐心等待 , 后来客服不再回复 , 最后发现店铺已经下架了 , 他最终也没有吃上大闸蟹 。
此外 , 预售螃蟹券还会带来巨额沉淀资金 。 一位主播直接在直播间中表示 , 自己只出售现货大闸蟹 , 不会卖蟹券 。 因为蟹券多数是用来送礼 , 自己吃还是买现货螃蟹更合适 。
中新经纬客户端了解 , 蟹券从8月份起就开始进入预售中 , 以200元一张螃蟹券计算 , 若卖出1万张螃蟹券就可以带来200万元沉淀资金 。 预售蟹券的一大弊端就是容易忘记提货 , 由于顾客每年9月下旬到12月期间兑换 , 周期较长 , 难免会忘记兑换 , 这部分对于商家而言就是白赚的利润 。
如何识破蟹券的套路?
如果主播带货的蟹券提货后发现品质问题 , 主播是否需要负责?北京市京师事务所律师孟博对中新经纬客户端指出 , 根据《网络直播营销行为规范》规定 , 主播在直播活动中 , 应当保证信息真实、合法 , 不得对商品和服务进行虚假宣传 , 欺骗、误导消费者 。 此外 , 《中华人民共和国电子商务法》也规定 , 电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息 , 保障消费者的知情权和选择权 。
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