成都商报红星新闻四川著名景区发文呼吁游客别用高德地图高德回应：已修正

10月4日下午，青城山都江堰景区与高德地图“怼”上了。该景区官方公众号“青城山都江堰”发文称，近来，青城山都江堰景区频繁接到游客反映，使用“高德地图”导航至青城山景区定位错误，将前往青城前山游客导航至已封闭多年的区域，造成严重交通拥堵，给游客和景区管理造成了极大的困扰。
10月4日晚8时许，高德地图对于青城山景区的导航问题已修正。高德地图相关工作人员也对此事作出了回应。
景区发文：
建议自驾游客前往景区别用高德地图
据称， “高德地图”对青城山景区的错误导航问题已存在多年，景区多次与“高德地图”方联系，要求对青城前山景区导航路线进行修改优化，但均未果，今年国庆黄金周对景区周边交通状况造成严重拥堵。
披露的图片显示，几辆汽车在青城山景区内，有的横在路上，有的亮着后车灯，与行人拥挤在一起，戴着工牌的人员在一旁指挥交通。

本文插图

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青城山镇响水洞、飞仙观路段交通拥堵。
青城山都江堰景区相关工作人员告诉红星新闻采访人员，其景区“信息中心”与高德、百度等几家导航软件一直有联系。在本次国庆节前，其景区就路况、客流等实时播报信息，与高德、百度两家导航软件进行沟通，但高德方面并未参加， “我们肯定是联系到了的，与高德的领导或者区域上的负责人有联系，但他们没有和我们有太多的联系，也没有参会，所以一直没有解决。 ”
青城山都江堰景区还在文内对比了高德地图和百度地图的导航信息。图片显示，高德规划的路线从“038乡道”绕行，路况拥堵；而百度地图的路线规划距离短、无绕行和拥堵。

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青城山都江堰景区贴出的两个导航软件路线对比图。
有许多网友在文章下方留言，最高赞的留言表示：“有次导航去青城前山景区门口，高德地图把我带到青城后山了，也是醉了。 ”另外，还有多位网友分享了使用高德地图前往青城山的体验问题。
在文末，青城山都江堰景区建议自驾游客游览青城前山景区时，使用其他导航平台， “以免对您的行程带来误导及不便。 ”
高德回应：
已修正此前未修正可能有沟通不畅问题
10月4日晚8时许，青城山都江堰景区告诉红星新闻采访人员，高德地图在青城山景区的导航问题已经修正， “现在已经能正确导航至景区停车场。 ”
【成都商报红星新闻四川著名景区发文呼吁游客别用高德地图高德回应：已修正】10月4日晚9时许，红星新闻采访人员联系到高德地图公关部刘先生，他表示，之前高德地图在青城山景区默认导航至售票厅，现在更新之后默认到达点修改到了停车场。
为什么此问题长期没有解决？刘先生表示：“我和（高德地图）景区相关负责人沟通过，（该）部门的确没有直接收到过相关反馈。如果景区直接、正式地和我们反馈、通知，我们肯定是非常重视的，今天我们看到‘公告’后，就很快地进行了调整。 ”
“我不知道（青城山都江堰）景区说的多次沟通，是哪些部门、哪些渠道沟通的。 ”刘先生表示，可能存在沟通不畅的问题，但具体细节他没有掌握。
刘先生表示，非常希望与该景区建立正式、官方的沟通渠道：“这个事情的确不好意思，给景区、用户带来了困扰。 ”
红星新闻采访人员王拓
编辑彭疆
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