楚天都市报手机号被误标“骚扰电话”后取消有点难,有商家借机推“收费取消”服务


楚天都市报10月4日讯(见习采访人员尹鑫 采访人员满达)打电话给领导汇报工作 , 领导一看到“骚扰电话”的提示 , 直接给挂断 , 你说尴尬不尴尬?最近 , 多位市民向楚天都市报采访人员反映 , 他们的手机号被误标成“骚扰号码” , 电话经常被人拒接 , 想在相关平台取消这一标识 , 却不知如何操作 。
楚天都市报手机号被误标“骚扰电话”后取消有点难,有商家借机推“收费取消”服务
本文插图

楚天都市报手机号被误标“骚扰电话”后取消有点难,有商家借机推“收费取消”服务
本文插图
手机号被误标惹来尴尬事
宋先生介绍 , 3个月前他刚换工作 , 需要跟公司一些客户打电话沟通情况 , 但部分客户要么接通电话说打错了 , 要么不接 。 一次 , 宋先生打电话给领导汇报工作 , 结果被对方拒接 。 等他当面找到领导解释 , 才得知领导没存他号码 , 而手机安全软件提醒来电号码为骚扰电话 , 领导才拒接 。 宋先生这才知道 , 自己的号码已被人在相关平台标记为“骚扰电话” 。 “可能因为我是新人 , 打电话时跟客户没沟通好 , 这才产生误会吧 。 ”宋先生说 。
家住洪山区的王先生介绍 , 他是一名财务人员 , 使用才一年的手机号码此前被人使用过 , 经常有人打电话找他咨询办信用卡的业务 。 后来 , 王先生查询发现 , 自己的号码被百度手机卫士的5个用户标记为“广告营销” 。
楚天都市报手机号被误标“骚扰电话”后取消有点难,有商家借机推“收费取消”服务
本文插图
51岁的梁女士称 , 9月底 , 家人发现接到她的来电时 , 手机安装的号码百事通平台会提示该号码为“疑似不良呼叫号码” 。 “每打一个电话 , 都要跟人解释一番 , 郁闷死了 。 ”梁女士说 。
有商家推“收费取消”服务
宋先生、王先生和梁女士介绍 , 他们发现自己号码被误标后 , 均拨打了运营商的客服电话 , 对方均建议他们到一个名为“码号服务推进组”的平台 , 输入手机号码后查询自己号码是否被哪个安全平台标记了 , 之后可以提交自己的姓名、手机号码以及申诉理由 , 来申请撤销相关标记 。 但宋先生申请撤销成功 , 王先生申请撤销未果 , 而梁女士在该平台未能查询到自己被哪个平台标记 。
【楚天都市报手机号被误标“骚扰电话”后取消有点难,有商家借机推“收费取消”服务】王先生说 , 有朋友跟他提到 , 网上有不少商家提供帮忙取消标记的收费服务 , 他为此花了20多块钱 , 但还是没取消成功 。
楚天都市报手机号被误标“骚扰电话”后取消有点难,有商家借机推“收费取消”服务
本文插图
楚天都市报采访人员在网上搜索发现 , 不少商家都在提供类似服务 , 他们都打出了“全程人工处理 , 100%取消”“无需提供证件”等宣传语 。 采访人员联系了三家 , 提供了梁女士和王先生的手机号码 , 商家称梁女士的号码未被平台标记 , 而王先生的号码被5个人标记 , 可以取消 。
楚天都市报手机号被误标“骚扰电话”后取消有点难,有商家借机推“收费取消”服务
本文插图
采访人员挑选一个商家 , 支付了10元钱 , 为王先生的号码取消标记 。 很快 , 王先生的手机收到了百度安全卫士等多个平台发来的安全验证码 , 采访人员将验证码转给商家的客服 , 对方称已交由技术人员处理 。
但后来 , 王先生在百度安全卫士的“广告营销”标记仍未消除 。 王先生觉得 , 这些所谓的商家可能也是在“码号服务推进组”平台上操作 , 而这个平台不是万能的 。
联系平台客服可解决
付费未能解决王先生和梁女士的问题 , 但在采访人员的帮助下 , 两人号码被误标的烦恼最终解决了 。
楚天都市报手机号被误标“骚扰电话”后取消有点难,有商家借机推“收费取消”服务