前瞻网|关注老年人等不同群体，普华永道张立钧:数字货币要具有包容性( 二 ) 作者|陈瑶来源|启阳路4号(ID:qiyanglu4

对于很多传统产业来讲，数字化转型是这一次疫情带来的直接思考。无论企业有多传统，一定要线上线下结合，不管是前端的客户服务，还是中后台的管理，整个运营、整个财务体系、共享中心都需要整合起来。
比如，当企业的员工都远程办公时办公体系是否能承受。拿普华永道的办公体系举例，它能容纳几十万员工同时在线上办公。因为我们很早就开始做数字化的准备。每个人都有一台电脑，甚至是多个终端，我经常在家里开视频会议的时候两个iPad ，一个电脑，加上智能手机。企业的提前准备很重要。
又比如说我们的一家客户企业跟我的团队说，在疫情之前我们帮他们完成了整个的财务大集中，包括后台共享中心孵化，因此在疫情当中一点问题都没出现。整个的财务数据汇总可以立刻出报告，如果没有数字化的前期准备，通过之前线下割裂的手工计算方式，在这次疫情中一定会出现很多障碍和问题。
另一点就是考验企业的创新能力。突发的重大事件往往会带来很多转折、一些变化，会造就新生态、新物种、新赛道的产生。传统的产业，不管是围绕供应链或者其他角度都会有很大的颠覆变化，就像我们刚刚讲到的在疫情中出现了新的商业模式，这都是以前大家没碰到过的。那么传统企业如何面对这些&ldquo新&rdquo ，是否有及时的应对措施或者自我创新的变化，都十分重要。
凤凰网财经:金融科技的发展提升了运营效率与客户体验，也创造了数字经济新生态，但同时也带来了新的威胁。针对隐私保护及网络安全隐患、&ldquo赢家通吃&rdquo所带来新的系统性风险、歧视与偏见、贫富分化等问题。
就这些问题具体而言，我们应该如何防范?
张立钧:这次疫情中数字支付起到了很大作用。我们的快递小哥，我们无接触支付，网上的电商，整个中国的物流体系，在这个庞大体系里面有大量金融科技的涉入。金融科技确实对度过这次疫情危机起到很大作用。这里更多的指的是C端。
在疫后恢复阶段，我们还要在B端发展金融科技，利用工业互联网，促进产业的数字化过程，这将对我们整个经济的恢复起到至关重要的作用。
但这也是一把双刃剑。现在我们无论走到哪里要扫二维码，出示健康码，这样可能会造成大量的信息泄露。疫情让越来越多人在思索一件事，就是信息安全和隐私保护。
如何才能确保这些数据在用作健康码之后被就被销毁?如何确保不会造成隐私泄露?如何确保个人数据不被用作商业营销或其他用途?
我觉得在这些问题上，政府所扮演的角色至关重要。所以第一点就是，需要政府出台强力措施。
第二点，在整个数字经济里，我们每个人都是数据的贡献者，所有的数据汇总起来，能够帮助这个社会更好地运转、城市更好地运作、产业更好地发展。在这点上，我相信每个人都愿意去共享，因为最后是为我们自己提供便利。
但是在这个过程中，怎么确保不是&ldquo赢家通吃&rdquo ，即头部的聚集效应，防止数据因商业模式创新或者增加盈利而被科技巨头挖掘，而是把这些数据带来的福利返送于民,这也是目前需要深入思考的领域。
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谈数字货币:
关注老年人等不同群体，要有包容性
凤凰网财经:今年以来，央行数字货币研发进度大大加快。数字货币在应用场景上，主要有哪些拓展?
张立钧:数字货币就是人民币的数字化，可以把它看成是一个现金，只不过是数字现金。原来现金可以用的地方，数字货币都可以用，所以它的场景是没有限制的。那么未来可能拓展的场景，更多的是在公共服务、公共活动的场所，比如我们的冬奥，跟政府、社会有关的一些场合或场景里面。
凤凰网财经:那现在在银行测试数字货币的过程中还需要解决哪些问题?