中国青年网|”,助推中国地板产业服务化转型,大自然家居佘学彬:坚持“产品+服务

8月31日 , 第23届中国地板行业高峰论坛暨首届地墙一体化大会在上海召开 , 大自然家居董事长佘学彬在会上作《中国地板产业服务化转型与竞争新格局——扩展市场空间·寻找增长路径》主题演讲 , 佘董表示 , 大自然会坚持以“产品+服务”的模式 , 为消费者打造美好健康家居生活体验 , 积极推动行业创新发展 。
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同时 , 佘董应邀接受了多家媒体采访 , 以下内容根据采访整理:
采访人员:今年在地板行业 , 地墙一体化是比较火的话题 , 但其实还有其他产业 , 比如吊顶 , 也在做顶墙一体化 , 那您觉得地板做地墙一体化的优势在哪里呢?
大自然家居董事长佘学彬:因为地板产业一直以来都是以“板”为主 , 相对来说 , 地板跟墙板的属性更接近一些 , 而且很多材料都是通用的 , 比如现在说得比较多的SPC材料 , 地板和墙板用的就都是一样的 , 还有就是现在都很讲究环保 , 其实水性(漆)墙板跟我们的水性(漆)地板 , 也都是相通的 , 所以我觉得第一个优势就是在材料方面 。 其次在设计方面 , 地板跟墙板有很多的风格搭配和设计相呼应 , 相对吊顶来说 , 整体性会更强一些 , 所以从家装风格这方面来说 , 我们也是有优势的 , 起码这两个区别就很明显了 。
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采访人员:目前地面和墙面这两个地方的装修 , 在消费者看来 , 其实还是分开的 , 那现在提出的地墙一体化概念 , 您觉得消费者的接受度有多高?市场是否还需要花时间去培育呢?
大自然家居董事长佘学彬:这个问题其实也是我一直在关注的点 , 目前我们判断大概有30%-40%的消费者会选择一体化的装修 , 而且他们还不只是说地墙一体化 , 而是更想要拎包入住的形式 , 同时这个比例会随着时间的推移而逐渐增加 , 所以我们对这个趋势比较乐观和自信 , 地墙一体化还是大有可为的 。 第二个 , 我认为消费者还是比较理性和聪明的 , 比如说他逛门店的时候 , 还是会喜欢高颜值的产品 , 也会去看产品的整体风格 , 以及跟整个家居的搭配等等 , 我认为在这一点上 , 消费者对地墙一体化的接受度会更高 , 整体风格更匹配 , 消费者也就会更喜欢 。
采访人员:您刚才在演讲当中提到了三个提供商 , 产品提供商-客户提供商-服务提供商 , 这个要怎么去理解?同时也请您跟我们介绍一下大自然地墙一体化产品的优势有哪些?
大自然家居董事长佘学彬:我们比较有优势的是我们的水性漆墙板 , 不仅在环保方面做到没有任何异味和有害气体释放 , 同时他的耐磨性也很强 , 整体性能比很多墙面材料都要好 。 对于前面说的三个供应商的概念 , 我想说的是我们这个产业链太大了 , 我们以前做的就是简单的产品提供商 , 而且还是建材里面的一个单品类 , 现在已经发展到了多元化的产品 , 也有了多元化的渠道 , 能够有效的帮合作伙伴解决客源以及很多难题 , 未来我们更多的是要做服务转型 , 成为更优质的服务提供商 , 为客户和消费者全方位解决问题 , 不只是单纯地提供产品和客源 , 而是要做整体性的家居服务提供者 , 真正做到让所有目标用户都满意 , 这应该也会是我们大自然未来要一直努力的方向 。
采访人员:最近您也是获得了“年度责任人物”的个人荣誉 , 在您看来 , 企业发展、公益事业 , 以及社会责任这几方面 , 您是如何去理解的呢?
大自然家居董事长佘学彬:其实我觉得公益事业 , 就是一个坚持的过程 , 我记得我们最早去种树做环保的时候 , 邀请了很多媒体和同行一起去做 , 后来很多人都说没时间 , 但我就一直拉着他们一起 , 慢慢的就坚持下来 , 现在已经形成了一种习惯 。 我经常跟我儿子说 , 要做好企业 , 一定不能忘了企业的社会责任 , 现在很多山区路不好走 , 看病困难 , 我就鼓励他一定要多去建设一些小型的卫生站 , 为更多的同胞做一些实在的事 , 并且要坚持下去 , 我自己这边已经做了二十几年 , 他们后辈的话 , 我也会这么去要求 , 让他们把这些公益事业作为自己的责任 , 一直坚持下去 。