【时尚一点】美特斯邦威们的自救运动( 二 )


短短一句话 , 便指出了拉夏贝尔的问题所在 , 无法搞清楚自己的定位 。
产品组成混乱 , 在最后关头 , 拉夏贝尔还妄图用打折来挽救 , 但这给消费者心里蒙上了一层拉夏贝尔是打折品牌认知 。 ZARA每年都会有上千万件的库存品被拉到非洲焚烧 , ZARA宁愿烧掉这些库存也不愿降价 , 降低品牌定位 。 因为一旦大规模通过打折促销来清理库存 , 这对于品牌来讲是致命的降维打击 。
过度消费情怀 , 国人好感透支
在本土快时尚品牌厮杀愈演愈烈情况下 , 美特斯邦威曾靠捐款上过一阵热搜 , 这里最典型的案例还是去年鸿星尔克凭借一条捐赠新闻 , 似乎打开了这场战役的流量密码 。 “野性消费”一词开始频繁出现在各个平台上 , 国人爱国情怀高涨 , 创造了鸿星尔克线上直播间2亿销售额的疯狂战绩 。
可是 , 人终是理性动物 , 当热情多巴胺褪去 , 败的是消费者对于品牌好感度 。
前不久 , 鸿星尔克再次因为捐款登上热搜 , 与之前国人“野性消费”大相径庭的是 , 这次没有人再关注这个快时尚品牌 , 反而更多的是猜忌和怀疑称“打着公益的由头做营销 , 消费顾客情感” 。
鸿星尔克可能有点冤枉 。
可纵观国内快时尚市场 , 有哪个品牌不是抓着消费者的爱国情怀大肆宣扬 , 但这样的情感带来的冲动消费终究是不持久的 。
本土快时尚品牌想要展露头角 , 最关键的还是要建立起自己的核心优势 。
02弃旧图新 , 让标品实现爆品价值对于本土快时尚实体品牌来讲 , 最大的问题还是经营思路 。 实际上不光是本土快时尚 , 所有快时尚品牌都会面临经营固化问题 。
不想重蹈欧美快时尚品牌的覆辙 , 从产品层面解决思路问题是第一要务 。 这一点 , 优衣库就给了品牌们很好的解决方案 。
从产品上看 , 优衣库大部分产品都是标准款 , 基础款 , 并不过分追求快和时尚 。 这种标品是消费者生活中近乎刚需的产品 。
优衣库之所以被称之为快时尚 , 更多是因为它和其他时尚品牌或时尚设计师联名产品 , 这种联名设计 , 一方面拉低了产品价格 , 让更多的消费者能够穿上心仪品牌产品 , 同时又不会影响在消费者心目中的形象和定位 。
【时尚一点】美特斯邦威们的自救运动
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再从业务团队角度来看 , 优衣库实现了业务标准化 , 团队人均高效能 。 业务标准化可以从年度 , 季度 , 月度 , 周度以及日度来划分 。 大部分服装企业都会制定年度规划 , 季度规划 , 月度规划和日计划 , 很少有企业重视周度计划 , 而优衣库管理层认为 , 生意的核心是做好周度管理 。
在执行层面来讲 , 大部分品牌实体店 , 平时都是一天做一天规划 , 全年365天大家心里都清楚 , 但如果问你一年有多少周 , 很少有人能快速回答出来 。 实质上一年有52周 , 优衣库就是以这52周 , 周周为单位去完成分析商品 , 制定售卖方法 , 完成卖场调控的 。
具体的实施方法 , 首先要了解客户的需求 , 从调研沟通做起 , 确定产品销售方案和库存应急方案 。 比如夏季款商品 , 往往3周的时间去完成每一批次的铺货和营销 。 其次要从认知观念上改变 , 客户的需求每年和每周事实上没有太大的变化 , 因此不必过分追求变化和更新 。 最后 , 不论是总部还是各个店铺 , 团队里每周的每天 , 每人应该做些什么 , 都要基本确定下来 。
03文化生发 , 以内容锁定品牌忠诚度快时尚改朝换代的速度比普通行业要快很多 , 今天是受宠的香饽饽 , 明天消费者就会把其抛之脑后 , 拥抱其他品牌 。
因此 , 想要持续长久发展 , 品牌忠诚度是必须要建立和提升的 。 以往 , 品牌都是通过产品、服务与营销三大板块结合 , 来提升顾客对于品牌忠诚度 。
在这个流量为王 , 内容至上时代 , 品牌要通过内容建立消费者对品牌的认知和忠诚度 , 打造品牌的核心壁垒 。
就像元气森林凭借“0糖0脂0卡气泡水”这一内容营销 , 打开了健康气泡水这一细分市场 , 短短三年时间就得到快速扩张 。 当然 , 这是食品行业案例 , 对于本土快时尚行业来讲 , 做好内容建设 , 首先要打破“一把搂”传统思维 , 建立起品牌受众圈层 , 将圈层边缘明确化 , 而不是想着各个年龄段 , 各个职业 , 各个属性的客户都要触达 。 建立受众圈层后 , 要按照受众圈层人群进行精准定位 , 洞察消费者需求 , 通过需求来匹配不同产品和服务 。