|为什么说佳能关闭线上电商非但不傻,反而是以退为进?
众所周知的原因,2020年宅家经济火爆全球,游戏、直播、线上商城等逆势增长 。风口之下各个品牌都在加大线上投入,不过这当中也有例外,佳能就打算关闭在线商城而扶持线下 。据外媒报道,佳能澳大利亚在官网刊出告示,定于9月30日前关闭官网的在线商城 。
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据告示显示,官方要求持有官网商城礼品卡、兑换码等的客户,也需在9月30日前使用,逾期作废 。在9月30日之前,用户虽然还可以在官网下单镜头、相机、打印机等以及享受14天的退换、5年的保修服务,但线上商城里EOS R5/R6等新品库存已经不多,而且佳能并无补货打算 。
【|为什么说佳能关闭线上电商非但不傻,反而是以退为进?】
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另外,佳能之前允许的先支付等待到货服务也不再可用 。也就是说,佳能已经决心从线上商城抽离 。至于为何做出这样的决定,官方表示,主要为了拉线下零售商们一把 。
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说实话,当下全球市场环境持续停滞且恶化,许多行业萎缩下滑风险加剧 。而人们的外出活动减少,对线下市场打击也不小 。佳能此时力挺线下市场,颇有逆势而为的意思,当中风险不言而喻 。不过,佳能此举还是利大于弊,甚至可以说是个妙招 。
相机领域不比大众快消,佳能的影响力与号召力足以保证其销量 。而线下渠道建立不易,此时如果搁置不顾,则渠道生存艰难,极有可能萎缩乃至消亡 。虽然目前全球健康状况不容乐观,但终将好转,或半年,或一年 。待到疫情过后,停滞的市场终将回到正轨,届时想要重新恢复或者重新建立线下渠道,恐怕将付出更多成本 。此时佳能反向操作看似不智,实则是以退为进 。对于国内品牌来说,佳能的策略也颇有参考意义,毕竟疫情只是插曲绝非常态,我们也不能只盯着眼前的风口,而忽视了长期势能 。
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