新华网|北京银保监局提示“代理维权”陷阱

新华社北京9月4日电(采访人员王晓洁)近年来 , 以“代理全额退保”“代理处置信用卡债务”为主要形式的“代理维权”现象激增 。 北京银保监局3日发布提示指出 , 这些专职“代理维权”的团伙打着为消费者维权的旗号 , 一般不具备法律从业资质 , 却收取高额手续费 , 实际上严重侵害了消费者权益 。
北京银保监局结合消费者的相关案例指出 , 代理维权主要存在多种陷阱 。
首先 , “全额退保”猫腻多 。 以消费者张某为例 , 其购买某保险产品后与保险公司发生争议 , 在网站上找到了一个号称能“全额退保”的代理 , 遂向代理交纳500元;若退保成功 , 代理再收取一定金额的“手续费” 。 然而 , 代理人向保险公司索要五倍赔偿未果 , 后诉至法院 , 法院未支持张某诉求 。 历时半年 , 张某维权失败 , 失去了及时沟通解决问题的机会 , 还损失了代理费、诉讼费共计上千元 。
其次 , “退保理财”实为非法集资 。 消费者李某最近接到了一通自称是保险公司工作人员的电话 。 对方告知李某 , 其名下的这张保单收益太低 , 可以帮助转换成更高收益的产品 。 在这位“工作人员”的指导下 , 李某不仅退保 , 还购买了一款理财产品 。 几个月后 , 产品无法兑现 , 李某才发现自己中了非法集资的圈套 。
【新华网|北京银保监局提示“代理维权”陷阱】第三 , 信用卡“维权”征信受损又失财 。 消费者王某想向银行申请分期还款 , 这时王某收到一条短信 , 号称可以帮助其向银行维权 , 申请将欠款分成60期 , 并免除利息和手续费 , 只需缴纳1000元“代理费” 。 王某签订了代理维权协议 。 一个月后 , 王某收到银行短信 , 发现自己未按期还款的行为被记入征信记录 , 利息和手续费也没有免除 。
【新华网|北京银保监局提示“代理维权”陷阱】北京银保监局提示消费者 , 不当维权面临诸多风险 , 包括泄露个人信息、制造征信污点、加重经济负担等 。 如要维权 , 消费者应依法进行 。