工信部拟建立谢绝来电平台|工信部拟建立谢绝来电平台 电话催收行业雪上加霜( 三 )


今年6月,工信部专门发布《关于加强呼叫中心业务管理的通知》,要求各地通信管理局、运营商、呼叫中心加强骚扰电话治理,保护用户合法权益 。另要求呼叫中心业务经营者和基础电信业务经营者则立即开展自查自纠,停止违规呼出、违规接入,完善管理制度和技术手段,并于2020年7月30日前整改到位 。
电话催收行业可能雪上加霜
分析人士指出,这一规定出台,让本已备受监管部门打击的电话催收行业雪上加霜 。
近年来,金融行业蓬勃发展,涌现出很多催收公司,这些公司通过各种打爆通讯录、人身攻击、人身拘禁等违法违规行为完成欠款的催缴,对社会造成较大危害 。
催收行业已成为公检法各部门重点监管的行业 。
去年以来,催收行业就已遭到了多轮整治,不少头部催收公司如淳锋资产、元海慧诚、勤为科技、金融联等催收公司被警方调查 。
随着整治加剧,催收公司数量骤减,大量从业人员被迫转行 。
今年6月28日,刑法修正案(十一)草案提请全国人大常委会会议审议,首次将对非法讨债行为进行准确定性 。
针对采取暴力、“软暴力”等手段催收高利放贷产生的债务以及其他法律不予保护的债务,并以此为业的行为规定为犯罪,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金 。
上述分析人士指出,传统催收手段几乎已黔驴技穷 。
原本野蛮粗暴的手段已经行不通了,即便是较为温和的电话催收包括电话智能催收也将可能被这一新规给断送了 。
尽管一般借贷合同都有约定借款方接受的电话、短信催收的条款,但是只要电话和短信只要稍稍令借款人不愉快,就可能被借款人通过“谢绝来电”平台拒绝接收电话 。
【工信部拟建立谢绝来电平台|工信部拟建立谢绝来电平台 电话催收行业雪上加霜】这将意味着电话、短信催收的效率将进一步降低 。
随着互联网与司法融合程度不断加深,我国诉讼互联化脚步不断加快,诉讼效率提高、成本不断降低,一些拥有技术和专业优势的金融法律科技公司,将可能成为催收市场的主力军 。