萱草|超越德邦赢得中国快运第一交椅,顺丰空地一体化运力功不可没
近日 , 顺丰控股公布2020年中报 。 这是一份亮眼的成绩单:上半年营收为711.29亿元 , 较上年同期的500.75亿元增长42.05% , 归属于上市公司股东的净利润为37.62亿元 , 较上年同期的31亿元增长21.35% 。 而打造了顺丰商业帝国的底盘 , 空地一体化的运力网络不得不说 。
一 顺丰快运:加盟式与直营式1 直营:顺丰的直营车队
2000年开始 , 顺丰为了解决加盟制管理混乱的问题 , 逐步转变其经营模式 , 在2002年基本实现了全面直营模式 。
直营模式的优势主要体现在总部能够控制全部网络和核心资源 , 包括收派网点、中转场、干支线、车辆、员工等 , 总部指令能够很快传达到各分支机构 , 直营模式有助于保障服务质量和时效 , 确保客户体验和感知 。
直营模式让顺丰的扩张速度不如四通一达 , 因为直营模式对企业的管理能力和资金能力要求特别高 , 但是顶住了这个压力前行的顺丰 , 也得到了远超其他快递公司的回报 。
截至2019年底 , 顺丰拥有直营车辆约4.3万辆 , 正是基于这庞大的自营车辆 , 保障了顺丰运输的高效 。
2 加盟:收购新邦后的变革
为了扩展中低端市场 , 顺丰2018年3月收购广东新邦物流核心资产及相关业务 , 顺心捷达诞生 。 在顺丰的规划内 , 未来顺丰快运与顺心捷达共同承担零担业务 , 加盟与直营模式相辅 , 高端与中低端市场相结合 , 共同打造一个日均8万吨的全网快运体系 。
即顺丰快运日均4万吨高端市场货量 , 顺心捷达日均4万吨中低端市场货量 , 以此支撑起顺丰快运成为1000亿市值的上市快运企业理想 。 为了尽快形成优势互补 , 资源共享 。 顺丰快运与顺心捷达进行了一系列的融通 。
一是产品融通 。 2019年初 , 顺心捷达对产品结构进行调整 , 将原产品体系“物流普运、物流快运、小票零担、整车、空运”调整为“顺心达、标准快运、整车运输、航空运输” 。 其中顺心达单票货物重量定位130kg内 , 为电商、企业客户提供的门到门、包接包送以及40KG以内免费上楼服务;标准快运为130kg以上 , 保障时效定点发车、定时送达 。 顺丰快运目标是中高端的商务件的小票 , 对标德邦 , 而顺心捷达对标百世安能中通壹米 , 面向中低端的电商市场 , 两者在产品上形成互补 。
二是运营融通 。 运营是顺心捷达的核心竞争力 , 2019年顺心捷达与顺丰快运已实现场站融通52个 , 计划2020年融通达80%;线路融通84条 , 计划2020年运力共享达15% 。
收派上 , 共用顺丰快运集配站或顺心捷达末端网点负责顺丰快运货物派送 , 2020年实现派散融通省份达4个 。 不仅节约成本 , 更能助力彼此在相应的市场里拥有更强的竞争力 。
三是科技融合 。 科技是顺心捷达的核心驱动力 , 2019年顺心捷达持续加大科技投入 , 优化NE系统用户体验45项 , 地图开单匹配率从86%提升到95%;收集、解决系统使用问题745项 , 帮助盟商实施321个客户ERP、电子平台面单对接等 。 收集反馈问题158项 。 据悉2020年 , 顺心捷达科技将进一步与顺丰快运科技团队实现融通 , 让系统更稳定 , 提供更多数据服务 。
二 顺丰顺陆:数字化运力整合1 数字平台的推出
2018年10月 , 顺丰推出了数字化运力资源管理平台——丰驰顺行平台 , 更名为“顺陆” 。
顺陆是顺丰旗下的陆运资源交易平台 , 连接承运商、个体司机与货主 , 提供车货匹配、交易、结算、增值业务等一体化平台服务 。 该平台现阶段的首要目的是高效管理近2万辆自营车辆及十几万承运车辆 , 而这些车辆将在8.8万条干支线上灵活接收订单 , 提高运输质量和效率 。
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