周到|轨交徐泾东站亮出“三招”,趁着五天三展,“借题发挥”开展进博会前大练兵!

:原题为_周到|轨交徐泾东站亮出“三招”,趁着五天三展,“借题发挥”开展进博会前大练兵!。
第三届进博会日益临近 , 与国家会展中心近在咫尺的轨交2号线徐泾东站又将面临考验 。 近日 , 不可多得的练兵机会来了!
国家会展中心2020年度的各类展会已陆续复展 , 近期更是密集到五天三展 。 8月31日至9月4日 , “上海国际膜与水处理技术及装备展”、“中国国际地面材料及辅装技术展览会”、“中国国际口腔医学大会”陆续在国家会展中心举办 。
徐泾东站“借题发挥” , 从客流组织、人员安排、设施改造、突发事件处置等多方着手 , 将三个展会作为进博会前的一次各项服务举措的预演 。
徐泾东站车站副站长陆曦告诉采访人员:“三个展开展以来 , 我们车站的客流较平日均有明显提高 , 其中9月1日客流最高 , 进出站客流达7万人次 , 较平日客流增长75% 。 ”
工作人员布岗图 , 不同颜色的点代表不同岗位
闸机前的服务更周到
车站未雨绸缪 , 提前部署 , 主动与展方沟通 , 了解展会的具体情况 。 根据展方提供的客流数据 , 车站增加了提供服务保驾的人数 , 并安排站务助理、党员志愿者到车站工作 , 合理布置岗位 , 以确保展会期间车站的正常运营及快速疏散客流 。
车站方面增开安检机 , 加快乘客进站速度 。 还增加人工售票窗口出售应急票 , 缓解自动售票机排队的压力 。 特别针对站厅、站台、车站转折梯、闸机、安检、自动售票机、自动扶梯、通道等关键点位 , 安排人员引导保驾 , 保障乘客安全有序进出站 。
工作人员在操作可变式栏杆
第一招:可变式“控流栏杆”灵活机动
根据客流变化 , 车站充分利用站厅北通道“可变式控流栏杆” , 将北通道分隔成进站及出站的两根独立的通道 , 当进站客流增大时 , 将栏杆向南平移一米 , 同时将隔离栏杆延伸至东端进站口 。
“这样做不仅可扩大进站通道 , 缓解通道内客流拥挤程度;而且有分流作用:可以将从4号口进站的乘客统一引导至站厅东端进站 , 而通过5、6号口进站的乘客则从西端站厅进站 。 ”陆曦说 。
这真是“一举数得” 。 “可变式控流栏杆”的灵活运用 , 可控制站厅的客流走向 , 平衡东西端售票和进站压力 , 也使得客流能均匀分布在站台东西两端 , 充分利用到列车运能 。
第二招:拓宽走行通道
徐泾东站原5号口、6号口通道内有两个机房向外突出 , 会对客流疏散造成一定影响 , 也存在安全隐患 。
一场“手术”应运而生 。车站对5号口小空调机房及6号口环控机房进行改造 , 向内缩进 , 使通道墙壁与整个通道拉平形成一条较直通道 。
改造后 , 5、6号口通道向内推进了2.7米 , 从原有的4.2米宽度提升到6.9米 , 拓宽后整个车站站厅西段区域的客流通行能力提高40% 。 从这次三场展会的现场实际效果来看 ,5、6号口通道改造后的通行能力得到了显著提高 。
第三招:增设工作站 , 防疫防控再升级
疫情防控也不容忽视 。 为此 , 车站增设防疫防控工作站 , 安排人员驻守 , 并在工作站内放置口罩、防护服、体温计、消毒水、酒精棉花等防疫防控物品 。 一旦发现体温异常的乘客 , 地铁工作人员会立即根据现场处置预案开展应急处置 , 第一时间带体温异常者至工作站内复查体温并做好登记 。 对体温超标者 , 送至站外青浦区疾病预防控制中心设置点 , 同时做好隔离消毒工作 。
【周到|轨交徐泾东站亮出“三招”,趁着五天三展,“借题发挥”开展进博会前大练兵!】车站负责人表示 , 此次三项展会的进行 , 对车站来说是一次很好的实操练兵 , 而未来的进博会持续时间更长 , 预计客流量也更多 , 车站将总结经验 , 进一步优化客流组织和防疫防控方案 , 全力以赴 , 在进博会前的各项展会中不断秣马厉兵 , 提升服务质量 , 以高昂的斗志、饱满的精神迎接进博会的到来 。