哈尔滨|从合肥打车到敦煌，需支付6800元！男子懵了：我在哈尔滨！哈尔滨|敦煌|滴滴

来源 | 都市现场综合陕西都市青春频道
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近日，陕西西安的马先生遭遇了一件离奇的事，自己什么也没做，却要支付一大笔车费。这是怎么回事呢？
马先生告诉采访人员，他在哈尔滨出差，可是突然有一天，他发现滴滴上有一个从安徽合肥到甘肃敦煌的订单需要他支付6800多块钱。且不说他人当时并不在安徽，单就正常人也不可能叫这么远的订单。

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马先生向采访人员提供了这笔订单进行时，他的不在场证明。因为就在8月16号，他还在哈尔滨叫过滴滴。根据马先生的滴滴出行软件显示，这笔订单已经完成，只等他支付6800多元的车费。马先生感觉特别冤。

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即使马先生多次向滴滴客服打电话说明情况，但对方仍然坚称订单没有问题，让马先生支付费用。从安徽合肥到甘肃敦煌，两千多公里的路程不管是坐飞机还是高铁，时间和费用都比叫网约车划算。那么，这到底是谁下的单呢？随后，采访人员向滴滴出行的官方客服进行了咨询。对方表示，会转接高级专员投诉部门来处理跟进这个事情。
当天下午，马先生告诉采访人员，他的麻烦已经被解决了，他不需要支付那笔费用。马先生的问题解决了，可他的个人软件上，为什么会突然出现自己毫不知情的网约车订单呢？
【哈尔滨|从合肥打车到敦煌，需支付6800元！男子懵了：我在哈尔滨！】

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滴滴的一位负责人表示，系统显示是乘客通过手机短信验证码登录平台叫的车，如果用户反映属实，应该是用户的短信验证码被人非法获取了。目前，他们已经关闭了这笔订单，马先生也无需支付这笔费用。

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这位负责人还说，已经对马先生的个人滴滴出行软件登录加护升级，同时也提醒大伙，保管好个人账户信息，避免因隐私泄露给自己带来不必要的麻烦。