网店|2个月收到6个“空包裹” 寄件网店卖家承认刷单:一单1-2元
明明没有网购 , 2个月时间里却收到6个包裹 。 包裹里都是一些小物件:一包纸巾、一包洗衣粉、一个防水手机壳、两张硬纸板……成都人龚女士觉得自己的信息被泄露 , 很可能成为网络商家恶意刷单的受害者 。
9月2日 , 红星新闻采访人员联系上给龚女士寄包裹的其中两位寄件人 , 对方均承认 , 是购买刷单团队刷单服务 , 每单价格1-2元不等 。 对于龚女士的个人信息 , 也是由刷单团队负责 。
上周六(8月29日) , 龚女士已经通过淘宝客服小蜜进行反映 。 截至采访人员发稿 , 龚女士透露自己还没有得到回复 。
2个月收到6个非本人“空包裹”
收件姓名同音不同字
大约2个月前 , 龚女士开始断断续续收到一些非本人购买的包裹 。 包裹内都是一些小玩意儿 , 有的是一包纸巾 , 有的是一包洗衣粉 , 有的是一个防水手机壳 , 有的甚至是两张硬纸板 。
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龚女士收到的其中一个包裹 , 里面是两张硬纸板 。
龚女士计算 , 在2个月时间内共收到6个这样的包裹 。 龚女士怀疑 , 自己的个人信息被泄露 , 遭遇恶意刷单 。
“这些东西都不是我买的 , 但是在家附近的菜鸟裹裹一扫码 , 都显示是我的包裹 。 ”龚女士透露 , 一直以来 , 自己网购收件人一栏都是使用本名 , 收件地址详细到小区户数 , “但是收到的这6个包裹中 , 收件人姓名这一栏其中一个字 , 跟我同音不同字 , 收件地址也是含糊地写的‘门岗’ 。 每一次出的人名和地址错误都是一样的 。 ”
【网店|2个月收到6个“空包裹” 寄件网店卖家承认刷单:一单1-2元】每一次包裹发件人都不一样 。 龚女士也曾打电话给包裹发件人 , “对方说不清楚哪个下单 , 也查不到 。 ”
龚女士透露 , 所有的“空包裹”都是通过菜鸟驿站查收的 。 9月2日 , 红星新闻采访人员以顾客身份联系了菜鸟驿站客服 , 客服人员透露在24小时内回复 。
上周六(8月29日) , 龚女士联系了淘宝客服小蜜 , 对方提供了一个阿里安全中心网址 , 希望龚女士填写相关情况 。 截至9月2日采访人员发稿 , 龚女士透露自己还没有得到回复 。
龚女士很担心 , “万一寄过来的东西是有毒有害的呢?万一寄来的是放射性物质或者毒品咋办?”龚女士透露 , 这也是自己网购以来第一次遇到这样的情况 。 她希望可以尽快查清楚 , 是谁在网上下单 , 不停地寄送这些“空包裹” 。
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龚女士与淘宝客服小蜜的沟通记录 。
两名寄件卖家承认刷单
刷一单价格1-2元
9月2日 , 红星新闻采访人员通过包裹上的寄件人电话 , 联系上其中两位寄件人 。 对于收到“空包裹”一事 , 对方都没有表示意外 , 均确认是刷单包裹 。
“那个是刷单的 , 方便的时候麻烦帮我确认(收货)一下 。 ”其中一位卖羊绒服装的卖家透露 , 是专门找的刷单团队进行刷单 , 具体收件人个人信息从哪来的不清楚 , 都是由刷单团队负责 , “一个单一元钱 。 ”
另一位寄件人卢某某同样表示是找的刷单团队 , 具体刷单的收件人信息都是由刷单团队负责 , “一个单两元钱 。 ”
红星新闻采访人员提出 , 希望对方提供刷单团队的联系方式 , 对方都含糊表示没有对方的联系方式 。
国家邮政局此前下发紧急通知
严查空包刷信用违法行为
像这样的恶意刷单 , 并非首次出现 。
据央视2016年“3·15”晚会曝光 , 部分快递企业涉嫌参与“网上刷信誉” , 严重损害了行业形象 。 2016年3月16日 , 国家邮政局紧急下发通知 , 部署防范和查处快递参与空包刷信用等违法行为 。 通知要求各级邮政管理部门深入开展专项检查 , 对参与空包刷信用的快递企业 , 通过约谈、通报等方式及时矫正 , 情节严重的 , 依法立案查处 。 要加强与工商部门的沟通协调 , 强化协作配合 , 共同查处空包刷信用等违法行为 , 净化市场秩序 , 维护消费者合法权益 。
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