倪叔的思考暗时间撬动起一座城市的共鸣那些“深圳故事”是如何打动人心的？( 二 )

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而TCL则“识趣”地藏在文案下面，小心翼翼地阐述着自身精神与深圳精神的契合之处。醒目的深圳名言帮助TCL第一时间与消费者建立了关系，而后TCL尝试通过进一步阐述企业精神来与用户进行沟通。一切沟通的前提都是建立关系。
普通人的故事往往有着直抵人心的力量
世界是一个说书场，我们都是听故事的人。营销的本质就是把故事卖给消费者，而高级营销的本质是让消费者自己生产故事
——佚名
我们经常看到一些企业在新品发布会或是广告中不厌其烦地向观众讲述企业的发展历程，但事实上没有多少人真正关心一家企业的成长，原因一是与自己无关，二是这些内容通常枯燥乏味。
企业的故事对于大众来说往往是乏味的，但组成企业的每一个普通人，他们的故事却无比鲜活，足以唤起大众的好奇心。在机场的致敬广告中， TCL小心翼翼地把企业的故事藏在文案的下方，但在社交媒体上TCL找到了一种大方的讲故事方式。
在投放机场广告的同时， 8月26日， TCL在微博上发布了一段TCL人献礼深圳40周年的祝福视频。视频中， TCL不同部门的员工讲述着自己来到深圳的原因，有人因为深圳机会多，有人渴望与全球顶尖人才“过招” ，有人仅仅是因为喜欢深圳快节奏的生活……他们眼中的深圳，是全球科技的未来，是梦开始的地方。
在他们的故事里，深圳是一座打破人们想象力的城市，因为在48个足球场那么大的智能工厂里，只有一个人控制着数百台设备；深圳是全球科技的未来， TCL喷墨印刷柔性显示技术走向世界前列。
他们谈论着自己在深圳的收获，或许是从外地人成为深圳人，买房结婚生小孩，被朋友们称为人生赢家；或许是产品经过自己反复打磨成为行业中最具前瞻性的产品；也或许是亲自看到TCL取得全球电视第二的成绩，感谢深圳这片土地……
【倪叔的思考暗时间撬动起一座城市的共鸣那些“深圳故事”是如何打动人心的？】看完这段视频，你可能记不住他们的名字、岗位甚至模样，但你却能从他们的故事中或多或少看到自己的影子，从而产生强烈的共鸣。
讲故事永远是品牌打动人心的最好方式，而且永远不会过时，这样的营销不会因为时间而褪色。已步入中年的80后一定会对南方黑芝麻糊的广告印象深刻，小巷里的叫卖声，小男孩迫不及待的表情，甚至盛满芝麻糊的碗里冒出的腾腾热气，都深深地烙在了80后的脑海里。这就是“讲故事”的魅力。
TCL人在讲述自己故事的同时，也讲出了TCL这家企业的故事。它的企业形象因此变得更加生动鲜活。
相比产品人们更关心产品背后的东西
“关键在于，无论你说什么，都要让客户成为主角。 ”
——克里斯·布罗根
人们在购买一件商品时，同时购买的还有商品所代表的意义、情调、档次、品味，通过消费来彰显个性、价值观乃至社会地位，这种现象被称为“符号消费” 。在物质极大充裕的今天，相较于商品的使用价值，人们愈发重视藏在商品背后的东西。
TCL这次营销的高明之处在于，它既不突出品牌，也不宣传产品，只是找到自身精神与深圳这座城市精神的契合之处，并且用几句耳熟能详的名言把抽象的精神拆解开来给人看。相比品牌和商品，二者所象征和代表的精神恰恰是公众更为关心的东西。不妨说的更明确一些，公众真正关心的是这些抽象的东西能给自己带来什么。
任何一个营销人都应该时刻记住一句话：消费者真正关心的从来只有自己。对于品牌方来说，企业是如何一步步发展的很重要，企业如何做出一款出色的产品很重要，企业下一步要如何发展很重要。但是对于消费者来说，这一切统统不重要，对于他们来说，重要的是购买你的商品能给我带来什么？

倪叔的思考暗时间撬动起一座城市的共鸣 那些“深圳故事”是如何打动人心的？( 二 )

倪叔的思考暗时间撬动起一座城市的共鸣那些“深圳故事”是如何打动人心的？( 二 )