清澈如初|联想手机返修率降低18%，创历史最低，杨元庆有少许骄傲欧界报道：最近

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最近，联想集团公司董事长兼 CEO杨元庆发布内部信称："过去一年里，联想PC机的短期内设备故障率与在保设备故障率均降低超出10% ，均处在领域领先地位；移动用户年总返修率降低18% ，创历史最低；网络服务器在全世界硬件配置可信性评定中持续七年稳居第一。
就PC来讲：联想在PC领域的确处在领先水平，以其干净整洁顺畅的电脑操作系统，颜值爆表的造型设计，较高的性价比，健全的售后维修服务体系，吸引住了一批又一批的顾客。联想的售后维修服务基本上遍布全国每一个省、市、自治州，这一点许多电脑品牌都难以实现。
特别注意的是，就平板电脑来讲，联想公布了Tab P11 Pro平板电脑，它是联想目前为止公布的最大的一款 Android平板电脑。性价比十分高，作用也更全方位，作为儿童的平板来说已经绰绰有余了。
移动手机方面，联想早就并不是当初的"中华酷联" ，即便舍弃 ZUK知名品牌，回收同是知名生产商的摩托罗拉手机，仍无法弥补其在移动手机销售市场的缺点。今年初，作为"万瓷王"的常程也离开联想手机，入局小米，这让联想手机的市场前景更为模糊。联想手机二季度的有关数据信息难以从各种调查报告或知名品牌名册中寻找，中国销售量较大的生产商仍然是华为、小米、 OPPO、 vivo和iPhone 。
杨元庆的原句"手机上年客户总返修率较年均值降低了18% ，造就了历史最低值" ，这一叫法自然并不是假话，还能够从侧面看出其少许的骄傲，但联想手机因为客户应用频次较少，自然返修率也较低，在正面理解是联想手机品质做到了历史最低，还可以了解为销量很有可能造就了历史最低。
联想上一季更改了原先的市场营销策略，把"拯救者"品牌送运用到手机上，凭着"拯救者"原来的知名度，完全把联想手机变成了游戏手机(红摩、黑鲨和 ROG) 。好似其姓名一样，对联想手机业务来讲，这是一根救命稻草，特别注意的是，联想现阶段仅有一根稻草，正如其名一样是个拯救者。这一切都证实了联想尝试将自身的手机上彻底转化成手机游戏知名品牌。
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