投资|富途控股李华：线上投资加速券商科技转型券商|投资|客户|香港地区|服务平台|控

_本文原题为 富途控股李华：线上投资加速券商科技转型
今年，疫情的爆发非但没有成为一只黑天鹅，反而成了引爆资本市场的“酶” 。
目前，各券商陆续发布了二季报，上半年各大券商都赚得盆满钵满。而聚焦线上的科技型券商在今年上半年表现格外亮眼，各项数据也遥遥领先。这一背后的原因是什么？如何在今年的市场行情中脱颖而出？
对此，时代财经近日专访了富途控股创始人、董事长、首席执行官及技术委员会主席李华。
富途控股创始人、董事长、首席执行官及技术委员会主席李华。图片来源：富途控股
客户主动迁移线上，线上投资需求激增
采访人员：近期富途公布了二季报的业绩，各项数据非常好，都是出现了大幅增长。想请你分析一下，业绩增长如此之好的一些主要原因。
李华：业绩数据本身只是一个结果。富途在今年上半年能取得比较好的成绩，主要有几个原因：
一是整体资本市场的活跃。可以看到，上半年以美股在内的股票市场波动非常大，让投资者有更高的参与热情；同时从去年开始有多只中概股回港上市，这对富途的业务获客、品牌认知也产生了一定推动作用。
二是疫情推动线上投资习惯的转变。疫情之前，大家要么是去传统公司的线下营业部，要么是通过线上的方式参与投资。疫情爆发后，线上投资需求急剧增加，几乎所有线上服务平台的客户数、流量等都出现了大爆发。而富途正是聚焦全线上业务的科技型券商，用户线上投资行为模式的切换，进一步凸显出了富途的这一优势。
【投资|富途控股李华：线上投资加速券商科技转型】采访人员：您这个说法让我想起来上一次非典，当时爆发之后，反而包括阿里巴巴这些电商开始有了大的发展。
李华：还有京东，当时京东直接把线下门店关掉了，走网上电商的垂直化模式。这也是业务模式从线下向线上迁移的典型例子。
当然，以上两点仅仅是一个催化因素，我们业绩增长的本质原因还是我们长期积累的结果，富途自创立以来始终坚持系统研发、打磨产品，由此打造出来的全线上产品体验优势，为我们的品牌带来厚积薄发的效果。而且，金融服务本质上是一种“惰性服务” ，一旦客户选择了某家平台，就不太容易会流失。客户在使用及接触我们的平台后，我们原来在产品体验上的沉淀和既有优势就表现得非常充分。
目前富途的新增客户中，自然流量来源占比超过50% ，这主要是由客户的口碑相传带来的。并且，富途的客户留存率已连续多个季度保持在98%以上。
采访人员：关于客户，您提到很多次自然流量占了50% ，这是相当高的。但是我也看了一下，相对来说二季度美股的整体行情表现并不是特别好。很多增长的新客户，包括新注册的，他们主要是港股的吗？
李华：从我们的财报中可以发现，整个二季度富途的整体交易量中，美股交易量占了多数。首先是美股市场体量大一些，另外，有很多非常热门的标的物，如特斯拉、苹果、亚马逊等等在疫情期间都取得了非常好的表现。比如苹果市值已经突破了2万亿，这也是人类历史上第一个市值突破2万亿美金的公司。
实际上，有很多投资者是因为想要更好地参与美股，而选择了富途。这一点在香港地区表现得尤其突出。非常多香港本地的客户选择富途，除了认同富途在港股上的交易体验，更多也是希望找到一个更好的参与美股的平台，能有好的美股行情、好的美股交易体验。
而这一点，恰恰是富途在香港本地市场上与其他公司实现差异化的地方。
采访人员：为什么香港作为一个国际的金融中心，发展这么多年却没有一个好的平台？
李华：在香港，对于个人投资者这块市场，我认为是被忽视的。在香港提供服务的平台主要有两类：