买房|温州:买房交钱时爽快,想要退款时却“墨迹”了一年( 二 )


一平:你退不了 , 房子我要的 , (现在)房子没了 , 定金没有了 。 (当时)你没有跟我说(这情况) , (跟我说了)我想办法 , 我叫朋友买房子 , 三万元别人给我也可以 , 你这样贪我三万元 。
买房|温州:买房交钱时爽快,想要退款时却“墨迹”了一年
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小吴说 , 之前他也将一平的情况跟上级反映过 , 并走了退还定金的流程 , 到底这笔钱能不能退还 , 小吴说自己做不了主 。 对此 , 一平说自己房子没买成 , 三万元白白丢了 , 一定要对方给个说法 。
一平:我要见你领导 。
阳光100阿尔勒销售总监 小吴:我要处理其他事情 , 我还要很多事情 。
一平:我的事情处理一年多(没解决) 。
阳光100阿尔勒销售总监 小吴:在你来之前 , 别人等了好几年 。
一平:我早就跟你说了 , 你说走流程 , 你这样骗钱 。
阳光100阿尔勒销售总监 小吴:你不要碰我 。
一平:怎么碰你?我叫你不要跑 。
阳光100阿尔勒销售总监 小吴:我跑什么?我要处理事情 。
社区和事佬 王海程 :要么你把上级领导(叫过来) , (或者)名字告诉我们也好 , 我们去找也可以 , 很简单的事情 , 没有必要去回避 。
阳光100阿尔勒销售总监 小吴:我没有回避 , 我已经说了 , 该走的流程已经走了 。
采访人员:那他接下来该怎么办?有没有退钱的可能?
一平:找领导(联系)号码不给我 , 你叫我晚上八点过来 , 十分钟三万元交了 , 单子也没有(给我) , 现在找你退钱这么难 , 我没钱吃饭 。
阳光100阿尔勒销售总监 小吴:那我给你钱吗?
一平:我钱打给谁 , 谁(退)给我 。
小吴说 , 一平的事情他没法答复 , 并说自己有事先走了 。 随后 , 我们通过前台找到了阳光100阿尔勒刘经理 。 刘经理很明确告知一平 , 这三万元是因为一平自身征信原因退不回来 。
阳光100阿尔勒 刘经理:如果还执意退定金的话 , 个人建议走第三方途径 , (退款)已经被公司否决 , 流程走了没有批下来 , 还是找一下其他方式方法 。
社区和事佬 王海程 :建议你走第三方诉讼途径 , 另一个消费委 , 住建局有专门调解房屋买卖的 , 也是种方式 , 你看考虑下 , 以怎样的方式维护自己的诉求 。
买房|温州:买房交钱时爽快,想要退款时却“墨迹”了一年
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刘经理说 , 一平不认可这个结果 , 他可以走第三方途径通过法律诉讼 。 但我们说 , 打官司也要讲凭证 , 可如今一平除了一张定金单 , 所有的单子都被公司收回去了 。
社区和事佬 王海程 :所有的东西都公司收走 , 你把所有的东西还给他 。
阳光100阿尔勒 刘经理:当时为什么东西把收回来?(因为需要)上传文件 , (当时)的确是想帮他走流程 , 我一会叫销售全部给你 。
听了社区和事佬的劝后 , 刘经理也表示会将一平当时所签的协议原件全部退还给他 。 对此 , 一平也表示将继续通过其他途径来维权 。
采访人员:郑晓萍
摄像:董海斌
编辑:陈眉
审核:夏旻
监制:李冶
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