日均出发货量超200吨,带动近300人就业,安能物流这家网点是怎么做到的?
物流市场的竞争 , 进入了白热化阶段 , 年初的严重疫情为各品牌的发展又蒙上了一层不确定的阴影 。 各大物流品牌都通过创新的形式 , 如安能物流在年初开创的线上招商加盟 , 来调整战略打法 , 以提升市场地位 。
【日均出发货量超200吨,带动近300人就业,安能物流这家网点是怎么做到的?】今年 , 各个物流品牌在产品上也有很多动作 , 如顺丰的丰城专运 , 安能的定时达和安心达等 , 产品的优化加上服务的完善 , 对于各个物流网点来说 , 都是新的发展机会 。
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近期 , 安能物流的京津冀经营本部胜芳镇网点就抓住了机会 , 顺势而为 , 通过不断创新 , 迅速扩大电商件份额 。 并依托当地的专业市场 , 拿下了日均200吨的出货量 , 其中MiNi电商系列产品单日突破6000票 。
据了解 , 该网点加盟安能物流仅一年半时间 , 发展速度却如此之快 , 在区域内占据了绝对领先的市场地位 。 采访人员联系了该网点负责人申海龙 , 询问其经营之道 。
申海龙说:“有创新才有发展 , 有舍弃才有得到 , 有共享才有共赢 , 这样走下去 , 路才能越走越宽 。 ”胜芳镇网点目前下属二级承包区超过40个 , 二级之下 , 又裂变出20多个三级承包区 , 在当地打造了一张稳固的钢铁网络 。 这个庞大的队伍 , 如何有序地向好发展 , 申海龙有两个大原则:第一 , 让利;第二 , 服务 。
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资源共享 , 成本共担
网点推行了“共享客服”的模式 。 即承包区不用自配客服 , 所有的客服工作由一级网点统一负责 , 胜芳网点自有客服30余人 , 搭建了成熟的客户服务体系 。 这种做法降低了承包区的运营成本 , 也有助于加强规范管理 。
“做电商件 , 客服是核心 , 拼的就是服务” , 申海龙表示 。 客服共享后 , 除人工外 , 在办公场地、办公物品、水电等成本上 , 也可以为承包区减轻压力 。
另外 , 网点的直发车线以“成本定价”的方式 , 向承包区开放 , 实现“车线共享” , 通过内部资源整合、资源共享 , 不仅持续提升网点粘合度 , 还能实现最大程度的降本增效 。
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云仓储带动物流 , 积极合作电商
经过疫情的冲击 , 很多电商客户承受着更大的经营压力 , 希望以低成本、轻资产来达成市场扩张 。 申海龙从中看到了新的商机 , 今年 , 他在胜芳开设了一个面积4000平方米左右的集配中心 , 专门为有市场发展需求的电商做云仓储服务 , 用仓储带动物流业务 。
网点还利用自身优势 , 积极为电商客户寻求产品资源 , 并且直接一条龙为他们解决打包、发货、售前和售后客服等工作 。 “云仓储”模式 , 为电商客户压缩了成本 , 带去销售额的同时 , 也为网点带来了20%的货量上涨 。
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