航空|南航掘金老年餐市场 航食落地急寻新“钱”途
一直"高高在上"的飞机客舱餐食 , 终于开始落地觅商机了 。 8月27日 , 北京商报采访人员独家获悉 , 迫切期望拓宽供餐渠道的南航旗下航食公司 , 已与京城大型养老企业诚和敬合作掘金老年餐市场 。 在疫情冲击下 , 原本利润颇丰的航空餐企们 , 大多面临航班数量下滑、经营压力陡增的困境 , 于是 , 不再完全依赖机舱这一垄断场景、拓展地面销售渠道变得迫在眉睫 。 不过 , 当放下身段、重塑销售模式成为航食公司的必选项后 , 怎样撕掉"不好吃""品种单调"等固有标签以及如何迎战火药味十足的市场化竞争 , 也将是航食公司的必答题 。
航空|南航掘金老年餐市场 航食落地急寻新“钱”途。
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航食"着陆"
如果没有疫情 , 航空餐食很可能在今年迎来大爆发 。 一组被广泛引用的市场调研数据显示 , 随着近几年来航空出行需求激增 , 以及乘客对机舱餐食、服务等要求越来越高 , 全球航空配餐行业经过几轮升级 , 有望在2020年达到176亿美元规模 , 其中亚太地区增长最快 。 可世事发展往往没有"如果" 。 黑天鹅事件倏忽而至 , 让航食企业陷入经营困境 , 自救的出路之一 , 就是走出机舱这个舒适区 。
对于涉足老年餐 , 南航显得有些低调 。 而上述知情人士则透露 , 在开拓老年餐计划中 , 广州南联航空食品有限公司(以下简称"南航航食")其实颇为积极 , 在疫情期间与诚和敬深入洽谈 , 快速达成了合作 。
"作为养老驿站 , 近期获准恢复营业后 , 明显感觉到周边居家老人对就餐的需求十分迫切 , 于是基于此前几年的老年餐销售经验 , 我们还是很青睐冷链配送模式 。 且考虑疫情因素 , 这种方式也最安全、卫生 。 "诚和敬某养老驿站相关工作人员告诉北京商报采访人员 。 他也进一步介绍 , 南航航食的老年餐价格为两档 , 分别是一荤一素18元和两荤两素25元 , 老人可办月卡、周卡或提前一天预订第二天套餐 , 目前每天的数量基本在300多份 。
不过 , 有接近南航的人士指出 , 南航老年餐需要全程冷链运输 , 且在包装、原料采购等方面要求严格 , 相应成本也较高 , "大概推算下来 , 预计每天供餐量达到1000份左右 , 才能保障收益 , 所以航企做老年餐的当务之急还是要通过口碑、宣传营销等方式 , 尽快做大规模" 。
从事养老机构运营管理多年的张雪梅则表达了另一种担忧 , "走量当然可以降低成本、提高收益 , 不过要达到这一目标 , 对于养老机构和航企来说难度不小 , 越大规模的订餐也就意味着个性化拓展空间越小 , 很难满足老年人对口味、营养方面更高的要求 , 持续留客能力可能会减弱 , 如何平衡需要进一步摸索 。
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倒逼转型
不管"钱景"是否明朗 , 在不少业内人士看来 , 航食公司愿意迈出第一步已属难得 , 毕竟 , 多年来航食公司对于拓展地面销售渠道并没有太多热情 。
公开数据显示 , 南航航食是南航于2017年整合全公司航食系统资源重组成立的 , 该公司以原广州南联航空食品有限公司为平台 , 整合了航食加工、供应、研发、配送等业务 。 更值得关注的是 , 南航航食在北京大兴机场的基地占地总面积7万平方米 , 是亚洲最大的航食中心 。 其中加工热食品的中央厨房占地面积为1000多平方米 , 面积相当于两个半篮球场 , 航空餐食中的热食将在这里通过全自动的蒸煮炒焖一体机进行烹制 。
按早前计划 , 2020年春运高峰期 , 南航航食每天可为大兴机场航班配餐6000余份 , 春运期间总配餐预计26万份 。 但如今 , 这家航食公司的生产线却迟迟无法开足马力 。
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