在线教育|在线教育有多狂，ofo退场有多惨，给大厂做背调的人知道所有秘密( 四 ) 维纳|hr|ofo

可高红灯率带来的影响更多隐藏在水面之下。如果候选人不合格，重新招人或许已经是最轻松的结果，韩大潮见过有公司的员工因为背上了巨额网贷，而选择了挪用公款逃跑，事情发生之后，公司才开始了全员背调，包括已经入职的员工。
▲ 背调通用的判灯模型。图 / 网络
回头去看，王维纳开始在国内尝试背调业务的时候，正好是外企经历了金融危机后，开始走向没落的拐点，以往花很长时间培养新人、制定严苛但通人性的规章制度、做精益化管理那一套已经不再被推崇。
而这十几年间，伴随着互联网行业崛起，经济迅速发展，需求火热、跳槽常见，谁都想更快找到“来了就能干活”的人，谁也不想要没有通过其他公司背调的人， “大厂之间会持续关注对方的判灯标准、相应的审批流程，他们互相比对的背后可能是全方位的不能输。 ”韩大潮说。
因此，候选人以前的经历显得尤为重要，背调成为了大厂间互相内卷的砌墙砖。这个行业也迅速火热，一年数个或者十数个万人级大单，对头部背调公司而言不成问题。
▲ 图 / 韩剧《未生》截图
“局限在过去的评价”8月已经见末，很快，背调员又要忙起来了。
在过去的十年里，王维纳见证了背调一步一步被头部公司纳入常规管理的历程，他的公司也直接被它们影响着。
背调行业如今的规律是“金三银四，金九银十” ，最繁忙的这四个月，尤其对应着互联网大厂的春招和秋招，两个大量进新人的时间段。
最直接的改变是工作时间，王维纳刚开始接短视频行业的订单时，常常被折磨得苦不堪言， “一会儿要10个标准，一会儿又全部推到重来” ，客户的消息常常在半夜抵达。后来，他去了这个楼梯间和办公区都贴满标语的公司驻场，每天的下班时间都刷新记录。有一天晚上熬到十点半，办公室的人走得差不多了，他窃喜，想着今天终于不用熬夜了，可收起东西刚准备走的时候，办公室呼啦啦进人了——他们刚刚只是去吃了个饭。
背调的内容也越来越复杂。大厂的判灯模型每年都在变化，尤其是在巨大的公关危机之后，大厂会叫上所有的供应商，反复调整。以往，背调并不会涉及私德，但在现下，公共空间能容忍和接纳的东西越来越少，员工的私德问题常常会发酵成巨大的灾难，雇主们希望调查的内容，从工作经验延伸到私德、观念、过去的言行与周遭的一切。 2020年某前合伙人的舆论风波过后，阿里巴巴也让背调公司回访了这个人的背调，尽管，那已经是七年前的了。
韩大潮不久前接到了一则职场真人秀节目的订单。这档节目曾被曝出有嘉宾简历造假，而这一次，除了要调查嘉宾的过往履历是否真实，节目组还想要调查嘉宾父母的背景信息、嘉宾的社交账号上是否有不当言论，尽管没有人告诉韩大潮，究竟什么是“不当言论” 。
▲ 图 / 日剧《非自然死亡》截图
可是调查私德是个难题，既没有标准，从伦理、法律的角度也都站不住。
大多数时候，背调有其局限性。无论模型如何升级和变化，但归根结底，这是把人框定在一个模板里评价。入行许多年后，王维纳才开始思考这个问题， “评价一个人怎么能有标准呢？报告冷冷冰冰，像八股文一样有一个固定的模板，但是候选人的人生可以由一份背调报告就给出一个结果吗？”
王维纳常常会想起电话里的那些声音，真的被候选人打动，和出于客气的职场套话，是完全不一样的语气。但最终落到背调报告上，这些都会消散，只剩下一句评价或打分。
他也记得那些不公和遗憾。一个候选人因为在背调规定的时间里，未能预约到自己上级的时间，前领导评价那一栏空缺，但他的对手，另外一位候选人的那一栏是完整的，且不是负面。最终，前面的候选人就成了失败者。
还有一回，王维纳自主联系证明人，电话那头的人压低了声音，他问自己的电话是候选人提供的，还是背调公司自主联系的，当听到答案是后者时，这位证明人松了一口气，约定好了时间。
下班之后，王维纳接到他的电话，证明人的背景音里传来地铁播报和人挤人的声音，但对方兴致很高，都不需要他提问，把候选人在公司是一个什么样的人，工作能力怎么样全部捋了一遍。当然，大部分是负面评价。