辛先森科技说|账号被封求助无门，你还敢往里存钱吗？，微信社交与金融功能混淆欧界报道：8月25日一宗跳楼事件将微信

欧界报道：
8月25日一宗跳楼事件将微信推向了舆论的风口浪尖。一名年仅21岁的年轻男性跳楼坠亡，原因竟是他的微信账号被封，却怎么样都找不到人工客服。微信个人帐号被封后，其内置的金融权限亦同时被封禁。该男子的微信绑定店面收款，被封后影响了做生意，又多次申诉无果。

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腾讯方出面回应，称坠楼者的微信帐号由于涉及色情骚扰被举报，因其违法违规行为进行了72小时的短期封号。

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事件一出，舆论往各个讨论方向发酵。有人认为年轻人承压能力弱、有人在讨论腾讯滥用封号权力。但实际上这件事折射出一个最重要的问题，并关乎12亿微信用户的切实利益：微信的社交功能和金融功能，居然是混淆不清的。
大家有没有想过，自己的微信帐号如果被封，里面的钱怎么办？
此类事件并不是第一次发生。此前就有一名用户在微信里存放了10万，结果被封号后钱再也提不出来了。当时这位用户也是各种像腾讯讨说法，但是申诉无门，最后求助法院才把钱拿回来。
微信如今的用户数量多达12亿，早已不是一个单纯的社交软件。微信支付已经成了国内使用次数最多的第三方支付之一，而且微信还联通了微粒贷、理财通等金融业务。借助社交产品去开拓金融业务，对腾讯来说，最开始是完美的策略，但现在已经成了大隐患。
当年腾讯进军金融市场的时候，支付宝已经珠玉在前。要说各自的商业生态和服务模式，腾讯真的做得比支付宝好吗？答案是：真的没有。
但是微信极其庞大的用户基数和使用频次，使腾讯可以借助微信这个社交工具去杀入金融腹地。可以说没有将金融功能内置在微信，腾讯的金融之路不会走得那么快。

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(微信的支付服务)
如果那名21岁的男子涉嫌违规，那一般情况下可以直接封锁其社交功能。但直接把金融功能也封了，这真的合理吗？关乎钱的问题，事情就变得尤其复杂。金融模块的权限不明，出事是迟早的事。
腾讯表示如果微信账户被封，但账户内有零钱或理财产品，还是可以自行提取和转移的。但是有试过提钱操作的人表示，业务繁多而且流程麻烦。尤其是缺乏人工客服的情况下，一般人很难快速把钱取出。
在出这次“大事件”之前，微信从来没有宣传、告知和展示过关于封号之后，里面的钱财该如何处置的流程和步骤。文化程度较低、年龄较大的人如果遇到这种问题，自然急火攻心。希望这次过后，悲剧不再上演。
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