“上半年 ， 国内团队游业务出现了数月的停滞 ， 而这可能也导致了中青旅旗下旅行社营收出现了大幅度下降 ， 并直接反映在了其‘旅游产品服务’版块业绩之中 。 ”周鸣岐表示 。 与此同时 ， 多位专家也均提出 ， 此前中青旅旗下旅行社主营的是出境游和跨省团队游业务 ， 按照行业经营规律来看 ， 出境游利润通常较大 ， 但受疫情影响 ， 这部分收入暂时基本无法恢复 ， 仅靠跨省团队游等产品维持营收 ， 对于旅行社也是一项艰巨的挑战 。
业务转型是“回血”关键
随着国内旅游市场逐步复苏 ， 像中青旅这样的旅游业巨头能否尽快“满血复活”也是整个行业最为关注的话题 。 有观点认为 ， 唇亡齿寒效应在国内旅游业中表现的尤为明显 ， 如果大企业无法率先恢复 ， 其他中小企业和相关产业链条上的企业生存境况可能就更加艰难 。
在财报中 ， 中青旅表示 ， 随着公司景区运营、整合营销、国内旅游及酒店业务的逐步恢复 ， 以及营销推广、产品创新等举措的逐步落地实施 ， 公司各板块业务量正在逐步回升 ， 但考虑上半年已实际发生的亏损 ， 预测年初至下一报告期 ， 公司累计净利润与上年同期相比有大程度下滑 。
“从当前的情况来看 ， 中青旅的会展及景区业务可能会率先回暖 。 ”在周鸣岐看来 ， 当前整个商务出行市场都在加速恢复 ， 各地举行会议会展的频率、规模也出现了快步增长的势头 ， 很多上半年取消或延期的展会已经或即将在下半年举办 ， 中青旅如果能利用这一“东风” ， 或许能激活公司旗下与其业务相关联的整个产业链 。 而吴丽云也提出 ， 在出境游重启尚未明朗的背景下 ， 加码会展业务可能是中青旅当下较优的选择 。
而对于景区经营 ， 周鸣岐表示 ， 乌镇和古北水镇目前都是以短途游客为主要客群的景区 ， 当前 ， 省内游、周边游、短途游仍然在国内旅游企业的主要收入来源 ， 中青旅的这两个景区恰好可以利用这一契机 ， 通过各种营销手段、活动等增加复游率、延长留客时间 。 “受北京气候影响 ， 古北水镇冬夏客流量差别很大 ， 要吸引周边客群 ， 还需增加一些适应冬季的户外项目 ， 在产品设计上加大投入 。 ”吴丽云称 。
不过 ， 周鸣岐也坦言 ， 国内会展业短时间内还很难与疫情前水平比肩 ， 而且当前跨省游也在逐步恢复 ， 短途游客源很快就会被跨省游分流 ， “在此背景下 ， 已经连续两年出现游客接待量负增长的古北水镇 ， 如果要依靠会展旅游创造新的盈利点难度还是比较大的 ， 其想要在下半年扭转局面 ， 就必须要寻找新的转型方向 ， 尽快解决淡旺季落差过大的问题 。 ”对此 ， 钟晖提出 ， 未来传统旅行社还应加大数字化方面的投入 。 “中青旅也有一些线上产品 ， 未来可进一步强化电商渠道布局 ， 打包整合自身产品 ， 形成‘抱团’效应 。 ”钟晖表示 。
【亏损|政府补助3亿余元 亏损仍超1.5亿元 谁拖累了中青旅的中期业绩单】北京商报采访人员 蒋梦惟 杨卉

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