快手视频|做好淘宝开店五大核心点，销量订单不用愁！( 四 ) 客服

当买家搜索相应的关键词时，就会在搜索页面的顶部出现秒杀倒计时。这可是比直通车更给力的免费工具哦。建议大家都去开通来用用。
关联营销，捆绑促销
这个版块也就是我们经常看到的“试试这样搭”这个工具还是比较好用的，可以通过主产品捆绑副产品，来去实现一单多卖。
这样的利润点也会更高，所能产出的价值也会更多一些。
这个就是字面意思，满多少元有着怎样的优惠活动以及力度就可以了
设置店铺优惠券或者单品优惠券
在一定的期限只要购买就可以领取并且使用优惠券，可以有效促进买家转化。
四、店铺的服务体验以及物流响应速度
这个所涉及到的就是客户运营以及维护，切记不要做一次性营销，不要是货发了就不管了，一定是在发货后及时的通知买家，并且跟进这一单的物流状态短信方式通知买家。
买家会觉得在你们店铺享受到了跟别人不一样的待遇，更能促进我们下面的客户运营
给到客户足够的购买体验是维护客户的最有效的方式。
可以在买家收到货之后的七天半个月的周期通过电话或者是短信的形式，或者是在旺旺上面去问下客户的拆箱体验，以及产品使用体验，有没有对产品哪里是不太满意的，适当的提出建议并且记录下来，方便我们做改善以及优化。
而且还拉近了跟这个客户的距离。更容易培养粘性，形成老客。后面店铺要是还有啥活动了。或者是有新上的单品了，那么这老客会是你最优质的资源。
老客户越多，则回购率就越高，回购率越高，而且复购率是淘宝考核一个店铺运营能力得分的一个重要因素。由此可见，客户运营有多重要！！
五、自主流量老客户的忠诚度
一个店铺当中当有着几百个，甚至于是几千个忠诚度极高的老客户，那么这个网店已经是做的非常好了，如何培养客户的忠诚度，可以从价格，服务，奖品，短信，聊天这几个方面去入手。
给大家分享一个经验之谈，你花在一个老客身上的时间精力跟资金的成本，是要远远低于花在一个新客身上的。
所以要想培养客户大家应该知道要花钱在谁身上了吧。
同时在店铺后台当中有个功能性板块是做客户运营的，可以把店铺当中的人群做好分类，针对不同的人群，可以制定出不同的营销方案，这样更高效，同时也更快捷。
最后提醒下大家，有很多收藏加购了产品的客户，并没有去进行成交，也是可以通过海报模式，短信发送，优惠券提醒，来去引导客户二次进店，重新召回做成交。
还有一点，别忘了那些买了又申请退款的访客，他们也是精准的访客，至于怎么做，我就不多说了，上述都有讲到。