互联网关于订单管理系统，你需要知道这些 |订单|管理系统|

编辑导读：订单管理系统，是整个电商系统的核心系统之一，有一定的复杂性。本文将从六个方面，围绕订单管理系统展开分析，希望对你有帮助。

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一、关于订单管理系统
订单管理系统即处理订单的系统，主要管理订单的输入，处理，输出。其在一般电商系统中或在有交易功能的系统中，都是核心系统/功能之一，有一定的复杂度；但是虽然复杂，并不代表理解起来困难。
关于商品的文章里面，我们已经从商品的输入、维护、输出的流程来介绍了商品系统，那订单也一样，我们本文把订单看成一个流程即订单流来理解。
二、订单管理系统与整体系统的关系
订单系统会与购物车、商品系统，营销系统、会员系统、支付系统、物流系统、仓库系统、财务系统、内容系统，具体请看示例图：

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- 购物车：个人认为是订单的起点，商品会被加入购物车，然后会被提交。
- 商品系统：在提交订单页面会看到该订单所包含的商品信息，例如商品名称、所购买数量、价格、售后信息等。
- 营销系统：会显示商品是否优惠信息，例如满减、优惠券。
- 会员系统：会显示该会员是否有基于会员等级的折扣信息(如淘宝的88会员) ，或是否有可抵扣金额的会员点数(如京豆)；会显示该会员下面的收货地址信息、也会显示该会员下面是否有充值卡、运费券等。
- 仓库系统：基于收货地址信息显示发货仓库，自提地点等，并且订单最终会流转到该系统进行发货操作。
- 支付系统：显示支付方式(如货到付款、在线支付等)、并且在支付的时候计算该会员实际应付的金额，以及显示银行卡信息等。
- 物流系统：显示配送时间、配送方式、运费等，并且在订单发货后会显示实际的配送路径。
- 财务系统：显示开票信息等，在订单完成后会生成发票。
- 内容系统：显示订单留言等。

三、订单的输入
个人认为订单的输入(亦可称之为来源)可分为内部和外部两种方式：
1. 内部：即自建商城传输过来的订单

自建商城的订单系统涉及的其他系统比较多，基本上上图所示的系统都涉及到了。
自建商城订单在订单创建时有着更多的判断逻辑，如是否需要事先拆单的、优惠信息是否可用、商品库存是否满足要求、会员是否正常等。
内部订单由于存在支付的动作，所以会有多出待付款，待评价这2个状态。
内部订单由于涉及支付和营销，所以对订单系统的并发能力、负载能力以及支付能力有相当高的要求，每一步都不允许出错，一旦出错就意味着营业额的损失和用户的流失。
订单数据计算和处理的要求更高，商品多少金额，优惠了多少金额，抵扣了多少金额，实付多少金额等都需要准确计算，在财务报表内能够清晰展示。

2. 外部：即第三方系统传输过来的订单一般代表性的就是分销订单，如供应商的订单系统会接收外部系统的订单。

第三方系统传输的订单，由于订单比较独立，所以涉及的相关系统会少很多。
第三方订单在订单接收时主要判断传输方是否有资格，商品是否上架状态，库存是否满足，收货人信息是否完整等。
由于该类订单相对来说不需要很高的实时性(意思是该类订单对于消费者来说已经付款了，现在只是后端处理) ，所以对接口负载性能等要求相对就没有那么高。
订单数据处理方面，一般都是线下核对账单，线下结算款项，所以主要在数据记录和处理的准确性方面有很高要求。
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