微信|张小龙拍了拍微信用户 心中满满的纠结


微信|张小龙拍了拍微信用户 心中满满的纠结
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微信拍一拍上线不到两个月之后,微信更新了软件,并默默的为“拍一拍”加入了撤回功能 。张小龙自己可能也非常懵,为什么用户会对微信的新功能产生如此之大的不满 。这有什么不理解,被骚扰呗 。

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微信总是在十字路口
自从微信推出以来,用户基数在不断扩大的同时,微信总是在添加各种应用佐料,支付、小程序、拍一拍、开商店 。
目前微信所添加主要功能时间表如下:
2013年微信加入公众号和支付功能;

2014年媒体公众号上线,自媒体掀起无线媒体狂潮;
2017年上线微信小程序,直逼网站和传统APP;
2019年浮窗现形大有取代手机所有界面之势;
2020年上线微信小商店,至此,微信已经彻底转身成为聚合App 。
“拍一拍“让人尴尬
事实上,“拍一拍”这一功能从一个社交软件的角度来看并没有问题 。与“拍一拍”类似的功能在QQ中也存在着,很早人们就可以使用弹窗抖动功能来提醒好友看到发送的消息 。
然而,此次“拍一拍”引起的争议自然与纯社交没什么关系,而是各种工作群中所引发的尴尬 。众所周知,微信办公已经成为微信用户活跃度最大的一块贡献,因此“拍一拍”的误触在微信工作群中引发的尴尬也是人们诟病新功能的主要原因 。
是追兵逼的
微信目前是中国乃至世界上数一数二的APP了,但是对手们的进攻没有停止过 。特别是5G之后,中国电信推出短信消息毫无疑问对微信最大的挑衅,微信这次的尴尬意味着他们被追兵逼的,再次走到了一个十字路口上 。坚定做社交还是一个App聚合所有功能,对微信自身来说毫无疑问是一个艰难的决定 。
月活增长的思维在作怪
如果从微信的主要功能来判断,他们对自己的定位仍然是一款社交工具 。对于社交工具而言,月活跃用户就是一个最基础的考核指标 。微信团队在近几年增加的新功能也基本是围绕着这一指标来运营的 。
过去几年里,微信着力发展小程序,归根结底还是希望能够把用户生活中主要的时间都留在微信中 。同样,微信公众号拆分出微信已经被讨论了许多年,我们也曾经发布过相关文章进行探讨 。最终,微信没有选择拆分,为的也是月活 。
减肥一直失败
事实上,微信过于臃肿的意见在普通用户中已经成为一个共识,单单按照功能来划分,微信App可以分解成微信本身、微信支付、微信公众号和微信小程序四个大部分 。最终,四个功能聚合成一个无法减肥的App,造就了现在微信月活跃用户突破12亿 。
TO B还是TO C自己都搞不懂
微信一个App占领各个赛道,一个最大的弊端就是每个领域都有对应的竞争对手 。微信公众号要面对今日头条的强势进攻,微信支付则有支付宝分庭抗礼,更不用说微信小程序 。
前文所讲的办公需求其实是微信比较纠结的 。腾讯自己就有企业微信希望能够引流绝大部分微信用户,然而由于功能上的缺失,企业微信一直不温不火 。钉钉反倒依靠着完善的功能在办公市场占据着领头羊的位置 。因此,即便是这个让腾讯纠结自己都搞不懂的业务,仍然纠结 。