上游新闻|温泉”隐形“台阶导致8岁女孩摔倒受伤?赔偿责任如何划分

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“14日下午 , 8岁女儿在南岸区庆隆·易汤南山温泉上游泳课 , 不想在过道上摔倒受伤 , 牙槽逢针 , 嘴唇红肿 , 门牙根部断裂 , 还有可能坏死 。 ”日前 , 吴女士向上游新闻热线966966/上游新闻APP反映 , 女儿受伤与过道上有一处不太醒目的台阶有关 , 而且台阶上的安全提示也不到位 。
家长:女儿用肢体语言讲述了受伤过程
【上游新闻|温泉”隐形“台阶导致8岁女孩摔倒受伤?赔偿责任如何划分】吴女士给上游新闻采访人员发来一段视频 , 她在视频中拍下了女儿受伤的现场 , 并且在视频中讲述了事发过程 。
上游新闻|温泉”隐形“台阶导致8岁女孩摔倒受伤?赔偿责任如何划分
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可能导致孩子跌倒的台阶 , 只有这么高 。
“更衣室附近有个隐形台阶 , 没有任何安全提示 。 孩子撩开门帘 , 不料门帘后面还有道门 , 孩子一不小心直接撞到门框 。 ”吴女士告诉采访人员 , 撞门以后 , 孩子捂着嘴又往回走 , 撩开门帘时没注意到还有台阶 , 结果又摔倒在地 。
吴女士表示 , 当天是奶奶送孩子去的 , 但奶奶不能入内 。 温泉工作人员发现孩子受伤后 , 马上进行救护并通知家长 。 大家把孩子送往附近的东南医院 , 医院检查发现 , 孩子上下唇部挫伤 , 轻度红肿 , 初步诊断是门牙根折和牙龈撕裂伤 。 “门牙根折 , 如果后期出现坏死 , 还需要换牙 。 ”吴女士说 , 当晚她和女儿来到事发现场 , 女儿用肢体语言讲述了受伤过程 。
上游新闻|温泉”隐形“台阶导致8岁女孩摔倒受伤?赔偿责任如何划分
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事发时台阶上是否立着这样的黄色警示牌?没人说得清楚 。
吴女士表示 , 这事酒店应担全责 , 要承担孩子受伤产生的营养费、误工费和交通费 , 还要退回游泳培训费1080元 。
温泉:该承担的责任不会逃避
8月18日 , 采访人员来位于南岸区玉马路1号的庆隆·易汤南山温泉 , 在温泉负责人黄女士陪同下走了两条路:一是孩子上游泳课本该要走的路 , 路上并无台阶;二是孩子自行选择的另一条路 , 路上有一处台阶 , 台阶上的门帘距离门框一米左右 。
“事发当天 , 孩子为啥要走另一条路 , 为何撞上门框 , 至今不得而知 。 ”黄女士告诉采访人员 , “即使是孩子自行选择了路线 , 但这次事故也给我们提了个醒 , 考虑让工程部把导致孩子摔倒的台阶改成斜坡 , 避免类似事故再发生 。 ”
采访人员注意到 , 导致孩子摔倒的台阶高约6厘米 , 立着一个“小心台阶小心地滑”的黄色警示牌 。
事发当天 , 这里有没有这个黄色警示牌?温泉方面没有给出明确答复 , 只是称 , 这是清洁工做完清洁后放在这里的 。
采访人员还注意到 , 其他位置的台阶上 , 贴着一个“小心台阶”的红色警示牌 。 但是 , 导致孩子摔倒的台阶上 , 并无同样的警示牌 。
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可能导致孩子跌倒的台阶上 , 没贴这样的红色警示牌 。
因事发地点无监控 , 事发时也无旁人 , 所以家长和温泉方面对孩子为何摔倒存在争议 。
“孩子受伤至今 , 并未亲口说明受伤过程 , 都是孩子母亲在跟我们沟通 , 但她事发时也没在现场 。 ”黄女士说 , 孩子是撞门受伤还是下台阶摔伤 , 具体原因不清楚 , 只有等孩子康复后开口说话 , 才能还原事实 。
“孩子受伤 , 我们并未置之不理 , 已垫付医治费近200元 。 本周五 , 温泉工作人员还会送孩子去拆线 。 对于孩子母亲提出的赔偿问题 , 我们希望等孩子康复后 , 讲清楚受伤过程再协商解决 。 ”黄女士告诉采访人员 , 在合情合理合法的情况下 , 该承担的责任不会逃避 , 会依据相关法律法规进行赔偿 。