王者荣耀|王者荣耀:神秘商店事件被玩家投诉到消协,要求按支付方式直接退款
【王者荣耀|王者荣耀:神秘商店事件被玩家投诉到消协,要求按支付方式直接退款】
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神秘商店事件持续升级 , 昨天玩家称官方给予的补偿太鸡肋 , 进行了吐槽 , 随后又有玩家曝出自己的大号和小号折扣力度完全不同 , 认为天美在区别对待新老玩家 , 今天有用户将官方投诉到消协 , 认定此次神秘商店事件是官方故意设计 , 就是在套路用户 , 引起了不少玩家的共鸣 。
投诉玩家称 , 王者荣耀官方此次对部分皮肤进行打折销售 , 是明码标价 , 在玩家看重并已经充值购买皮肤的情况下 , 天美以bug为由 , 强制回收皮肤 , 并且只是退回点券 , 此举有着欺骗诱导消费的嫌疑 , 在众多玩家提出质疑并反对之后 , 王者荣耀官方并没有给出任何回应 , 所以期望消协能够为玩家做主 , 要求天美直接进行退款处理 。
另有玩家认为 , 自己充值450点券 , 就是为了入手白龙吟 , 至于价格出现问题 , 是官方的错误导致 , 如果天美认为这侵犯了自己的权益 , 可以回收这款皮肤 , 但是要将退款按照支付方式原路退回 , 如今这款皮肤已经被收回 , 自己并不想入手其它皮肤 , 这违背了自己充值的初衷 , 不但存在诱导消费 , 甚至还有强买强卖的嫌疑 。
目前来看 , 此事件不比去年大圣娶亲事件的反响小 , 其实我们曾经也见过此种案例 , 因为商家价格标差 , 众多消费者入手 , 最终商家也必须要履行义务 , 法无二法 , 天美此次操作也应该自行承担后果 , 不应该让消费者为官方的错误买单 , 否则真的无法说清官方的目的 , 我认为 , 玩家的这种诉求合情、合理、合法 , 玩家并不是无理取闹 , 玩家想要达成目的 , 就一定要据理力争 , 小伙伴们 , 你们认为呢?
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