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从传统销售到互联网营销 , 再到如今“社群营销”概念的提出与实验 , 零售行业、快消品行业的营销模式经历了一次又一次的洗牌 。 “社交”与”销售”结合的实践 , 已经经历微商、电商、播商的探索 , 这样一种模式是否适用于更大型、更传统的企业品牌?在众多电商平台之外 , 在微信平台搭建的公众号——朋友圈——微商城——社群的流量的销售闭环 , 确实创造了一种更新、更精准的营销模式 。
这就要求企业品牌在面对多种营销渠道 , 营销矩阵的时候 , 依旧需要重视并强化微信社群生态营销 。
【小米科技|错过了互联网营销,再到如今“社群营销”,你还要错过么?】而社群营销时代注重的是:场景、内容、社群和连接 。 其本质是客户导向——人是核心因素 , 增强客户参与、活动、分享和传播的动力 。 不能仅仅卖产品 , 更重要的是让客户参与进来 , 这是社群时代客户运营的本质 。
举例:
某某说为了保证选品兼具性价比与美感内部组建专业的团队在全球各地开发好玩、有趣、好看的产品覆盖美妆个护、家居家纺、大家具、家饰摆件、数码家电等9大品类 。 诞生于新零售时代的某某说一直很重视线上业务布局 。公众号是展示品牌、商品并与粉丝高频互动的工具;导购是门店中离客户最近的获客主力;社群则是提高顾客留存、复购的关键 。
在这套运营逻辑的背后yz连锁为某某说提供了网店管理、门店数字化管理等全套技术和运营支持 。
在新的考核体系下门店导购将更加积极地吸引顾客加企业微信、进入微信社群、以及在小程序购物 。
此外智慧门店的二维码功能可以分享到各个平台实现推广引流不管是线上或者线下都能轻松搞定 。
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