【】车险综合改革启幕 你的车险将有这些变化( 二 )
改革后 , 车险费率的“奖优罚劣”作用将得到更好发挥 。 对一些具有不良驾驶习惯的高风险车主来说 , 想要享受到车险改革红利 , 就要规范驾驶行为 , 养成遵规守纪的好习惯 。
投保理赔更便利
不少车主表示 , 除了保费价格 , 服务质量也是其选择车险投保公司的重要因素 。 此次车险改革提出 , 在保障消费者知情权和选择权的基础上 , 鼓励财险公司通过电子保单方式 , 为消费者提供更加便捷的车险承保理赔服务 。
孙建平表示 , 这为科技赋能车险提供了用武之地 。 保险科技可以支撑车险数字化管理 , 打破时间、空间限制 , 真正实现“足不出户”投保车险 , 对保险公司和车主来说更加便捷高效 。
瑞士再保险中国总裁陈东辉认为 , 在数字经济快速发展的今天 , 社会公众对车险的认知发生了深刻变化 , 车险行业完全可以实现数字化、线上化 , 在方便消费者的同时 , 发挥市场效力 , 让车险全流程更加透明 , 摆脱行业信息不对称、交易成本奇高的现状 。
为适应车险行业线上化要求 , 已经有不少金融科技公司开始优化保险解决方案 , 助力财险公司提升服务能力 。 采访人员从金融壹账通了解到 , 该公司推出“智慧车理赔一体化平台” , 打通车险报案、救援维修、车物查定、人伤查定等环节 , 帮助车险理赔实现全面线上化和数字化 。
金融壹账通保险一账通CEO毕伟表示 , 以前大多数保险产品理赔都靠人工完成 , 效率低 , 也容易出错 。 现在有了保险科技加持 , 解放了人力 , 也方便了车主 。 以图片定损为例 , 对于单方小事故 , 车主只需按照引导拍照后上传至理赔一体化平台 , 后台的AI机器人会自动完成定损 , 5分钟之内赔款就可到账 。
为实现此次车险改革“降价、增保、提质”的目标 , 银保监会将推动保险公司理性经营 , 加强车险产品创新 , 健全市场化条款费率形成机制 , 不断提高消费者满意度 。
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