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在互联网时代 ， 在微信支付支付宝崛起的时代 ， 其实很多的用户最担心的事情就是支付安全 。 微信作为一个全民级别的社交软件 ， 现在也是拥有着非常多的用户 ， 并且如今微信是全面的升级 ， 不仅仅可以聊天 ， 也是成为了大多数中国人的钱包 。 但是最近发生的一件事情却让微信支付置于风口浪尖 。
近日 ， 福建福州一家广告公司的经营者王女士 ， 微信账户莫名被冻结 ， 近30万的资金无法提现 。 王女士经营着一家广告公司 ， 而王女士微信当中有公司的30万收款 ， 但是微信官方误认为王女士微信账号存在欺诈、赌博的嫌疑 ， 因此王女士在微信的30万被冻结 。
沟通多次后 ， 客服表示 ， 可以对这位女士的微信支付账号临时解冻 ， 但是之后她的账户的收支功能将会永久停用！什么意思 ， 就是以后她的微信再也收不了钱 ， 也付不了款了！对此 ， 腾讯客服表示 ， 对于微信支付账户 ， 客户只拥有使用权 ， 而账户的所有权是腾讯的！
就在媒体曝光了这件事情之后 ， 微信客服才主动联系了王女士 ， 并且核实相关信息后 ， 对王女士的资金进行了解冻 ， 这样的处理方式让众多网友都感到愤怒 ， 为何王女士之前多次联系都无法处理 ， 非要联系媒体曝光之后才可以马上处理 ， 这到底是我的钱还是微信的钱！看到这你还敢把钱存微信吗？
【微信|微信30万余额被冻结，申诉10次无果，微信客服回应：我司拥有所有权】用户如果不找到媒体来帮助的话 ， 那么用户自己联系客服是否永远都没有办法解决 ， 这30万就一直被微信给冻结呢？当然这次的事件也让不少用户产生了怀疑 ， 微信凭什么有权力随意冻结用户的账号呢？
这件事之后 ， 网络上对腾讯的质疑多了起来 ， 尤其是涉及资金安全的 ， 腾讯没有权利冻结用户的资金 。 针对这件事 ， 今晚腾讯官方做了回应：请记好 ， 你的钱就是你的钱 ！用户资金一定是归属用户 ， 微信支付有完善的资金风险保障机制 ， 微信支付一定保障用户资金安全！
微信30万余额被冻结 ， 申诉10次无果 ， 微信客服回应：我司拥有所有权

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