快手视频|小米11曝出棘手质量问题，官方：符合条件免费换机张一鹏|电子商务

【快手视频|小米11曝出棘手质量问题，官方：符合条件免费换机】

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作为一名老米粉，笔者在半年前就入手了小米11 ，用了半年下来总体感觉满意，像手机续航、拍照和性能表现等，均可以满足日常使用需求。硬要挑出几个毛病，那就是玩游戏容易发热，不过这是骁龙888手机的通病，也没必要对小米11这边吹毛求疵。但有一点必须说明， MIUI12.5的确没以前好用，时不时会出现应用闪退、黑屏情况。而这段时间，有不少米粉反馈自己小米11的wifi和热点失灵问题，严重到甚至烧掉主板。
耐人寻味的是，有媒体报道消息称，一些米粉去雷军评论区留言反馈问题，却被“拉黑” ，相信这不是雷总个人所为，应该是运营人员暗中操作。但纸包不住火，既然出现质量问题了，小米最终还是要解决的，眼看就是小米MIX4的发布会了，这时候出“幺蛾子”想必不是雷总希望看到的。对此，小米官方终于出面回应相关问题，并且积极承认错误。公告显示，符合调教的小米11用户可以申请免费换机，那么小米11这一次到底存在什么质量问题呢？
对此，遇到问题的小米11用户做了情况说明，吐槽小米11出现烧主板、黑屏和wifi失灵问题，拿到售后做检测之后，官方建议更换主板。可绝大多数的米粉不想接受换主板服务，这是治标不治本的，如果换掉之后还出现“烧主板”情况，问题还是无法得到解决。因此更多米粉希望享受到“退货退款”服务。对于市面上报道小米11烧主板的说法，小米表示报道并不属实。维修人员分析，出现这类问题可能是手机发热严重，导致wifi模块损坏。酷安网友还放出“小米11烧wifi”攻略，整个过程无需任何拆机行为，就能在一个月内将“wifi烧掉” ，笔者不建议大家这么做。如果果真如此的话，意味着小米11在高负荷条件下运作，有可能会对wifi部件造成损坏，从而影响相关功能。对于网友反馈的小米11质量问题，小米官方给出回应，遇到问题的用户可以去小米进行售后检测，可以享受1年保修、7天故障退货和15天换货服务。如果维修好之后还出现wifi问题，可以选择退机或者换机。
从小米官方公告来说，这一服务还是令人满意的，小米11用户可以放心用了，如果遇到此类问题，小米售后会配合解决。对于一些为出现此类问题，但担心会遇到这类问题的米粉，可以选择申请延保半年时间。作为小米11机主，笔者暂时未遇到上述问题，日常使用流畅不卡，尤其是2K分辨率加持下，玩游戏、看电影特别酸爽，加上55w快充技术加持下，可以在更多时间内补充电量。目前8GB+128GB的小米11降到3599元。说到最后
作为世界500强企业、全球第二大手机品牌，小米诠释优秀的企业经营理念，一切以客户为中心，这一点值得肯定。你们的小米11遇到这类问题了吗？欢迎留言交流心得！