360化妆品网|美妆定制到底行不行?,智商税还是黑科技

化妆品的私人定制已经是老话题 , 然而就是这样的一个老话题 , 讲来讲去却始终没能在行业里形成像样的风潮 。 不少化妆品品牌都宣扬自己推出了私人定制产品 , 但大部分都难成爆品 , 最后泯然众人 。
早在2013年 , 羽西就推出了“彩虹瓶”的中草药护肤定制产品 , 打出“一人一方”的招牌;2016年兰蔻推出定制肤色粉底项目;2018年悦诗风吟私人定制彩妆盘的问世……
但时至今日 , 这些产品早就静寂无声 , 也都没能在行业里把定制这股风潮彻底掀起来 。
化妆品的私人定制真得只是“智商税”吗?在未来 , 化妆品品牌又值不值得去入场这个品类呢?
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首先 , 我们要思考这么一个问题 , 化妆品真正的私人定制可以实现吗?经小编的调研 , 答案是 , 很难 。
据《化妆品卫生监督条例》规定 , 一款美妆产品在公开销售之前必须找符合资质的第三方机构检测 , 并出具合格的检测报告 , 然后向所在地药监局申请备案 , 通过备案后 , 才可以正式销售 。 一顿流程下来 , 少则一个月 , 并且费用还不低 。
如果一个美妆品牌需要为消费者生产真正意义的私人定制 , 那便意味着每卖给一个消费者一款产品 , 都要先经一次上述流程 , 毕竟这每一款产品都是先检测了消费者基因再进行生产的 , 每一款产品都是新产品 。 那么 , 有几个品牌愿意花费这样的成本与精力呢?
再加上消费者的肌肤并不是一成不变的 , 随着季节的变动 , 肌肤也会发生相应的变化 , 这又意味着品牌需要对消费者的定制化配方重新备案 。
因此 , 从目前的技术来看 , 化妆品要实现真正的私人定制十分困难 。
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既然真正意义上的私人定制难以实现 , 美妆品牌们便从表面上下功夫 , 至少让消费者看上去就能有定制化的感觉 。 例如 , 在护肤品领域最常见的定制化策略就是“成分搭配” , 通过不同成分的选择搭配 , 从而调制出适合消费者肌肤的护肤品 。
这种定制策略很多时候并不需要专业的检测 , 更不需要专门为消费者制造新的产品 , 只需要消费者根据自己的需求 , 去搭配现有的不同成分的成品就行了 。 因此 , 这种定制策略往往不需要高科技 , 也不需要上报备案 , 就能让消费者感受到定制化的护肤体验 。
【360化妆品网|美妆定制到底行不行?,智商税还是黑科技】最好的例子便是倩碧的iD活芯乳 , 这款活芯乳以3款适合不同肤质的经典黄油乳液为基础 , 搭配5款不同功效的魔力活芯 , 一芯一功能 , 共有15种iD活芯乳组合 。
但这15种配方组合并不可能满足所有的消费者 , 再加上没有精细科学的肌肤检测 , 倩碧这款产品严格上并不算真正的定制化护肤 , 只能说是让消费者的选择更加多样化了 。
而护肤产品要实现精细科学的肌肤检测也十分困难 , 目前市面上有三种方案:专家分析、APP上传资料以及基因检测 。
专家分析通常需要BA去收集消费者的肌肤资料 , 这便很考验BA的专业能力 , 很多时候为了加快效率 , BA都是“一切从简” , 导致资料不精确 。 资生堂的Optune软件便是通过消费者上传个人的肌肤资料照片 , 来实现定制化服务 , 但是个人的资料照片通常很难真实反映出消费者真正的肌肤问题 , 就像看病 , 你必须人到医院 , 才能确诊 。
基因检测虽说是目前最为精确科学的肌肤检测方案 , 但是成本很高 , 大多数消费者也很难承担这样的价格 。 目前而言 , 基因检测很难实现普遍化 。
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既然护肤品的定制化难做 , 一些美妆品牌便选择做彩妆的定制化 。 的确 , 彩妆的定制化要比护肤的定制化更容易实现 。 更多时候 , 彩妆的定制甚至只是关系到消费者的个人喜好 。
MAC魅可在ChinaJoy中便展示了其口红的定制方案 。 消费者运用相关的仪器 , 可以调配出自己喜欢的专属色号 。 这种创意在中国彩妆市场中还未能普及 , 而对于当下的CS渠道来说 , 引进这种技术 , 能增强门店体验 , 吸引年轻消费者 。