苹果|苹果新规来了!数亿果粉猝不及防,用户体验不再重要?网友:果断弃坑
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如果说哪个手机品牌最注重用户体验 , 那一定是苹果 。很多小伙伴买苹果产品 , 不图价格 , 不图性能 , 不图配置 , 只图它的「用户体验」 。 苹果也一直把用户体验作为第一要素 , 遵从「体验为王」的理念 , 不仅不断优化自己的iOS系统 , 而且还持续推出优秀的iPhone周边配件 , 以此来提供更好的用户体验 。
说到配件 , 苹果最成功的莫过于“Airpods” , 小巧玲珑、内置电池、率先实现“真无线” , 其也正是苹果对用户体验的完美诠释 。 AirPods的推出 , 再次掀起了耳机潮 , 各大厂商争先模仿 , 但销量都远不及苹果 。
“一分货一分钱” , 好东西自然不便宜 , AirPods更是如此 , 其售价高达1500多元 , 价格都赶上一部千元手机了 。 “好马配好鞍” , 好东西售后也不会差 , 苹果为了让顾客售后无忧 , 承诺AirPods出了问题 , 只要不是人为损坏 , 都会直接给用户更换新的AirPods耳机 。
也就是给出了“只换不修”的承诺 , 这对果粉无疑是一利好消息 , 毕竟电子产品难免会出现故障 , 这个承诺也相当于“你随便用 , 出了问题苹果来兜底” 。
但遗憾的是 , 最近苹果制定了一个新政策 , 而一旦新政生效之后 , 这些权益可能就不复存在了 。
近日 , 苹果下发公告 , 要求中国授权服务商停止直接给用户更换损坏的AirPods , 更换之前需要先把AirPods送至维修中心做进一步筛查 。
这也就是说 , 以后用户的AirPods损坏后 , 将无法在第一时间享受免费换新服务 , 必须先送至维修中心筛查 。 对此苹果解释道:“进一步筛查是为了规避风险 , 防止有人拿假的AirPods去售后替换真的AirPods” 。
对此网友质疑:“苹果体验为王的时代要结束了?” , 也难怪网友会发出这样的疑问 , 毕竟在之前用户是可以拿着AirPods去Apple授权服务商直接更换的 , 享受着极为便利的服务 , 而实施新规之后这些服务就不再了 , 如此大的反差论谁都接受不了 。
苹果此举虽然规避了「假换新」的风险 , 但却牺牲了用户体验 , \b无疑是一把「双刃剑」 , 对于那些着急更换AirPods的用户来说 , 无疑要花费更多的时间 。 可能以后会有不少果粉 , 因为苹果售后政策的改变 , 而放弃购买AirPods , 这对苹果来说无疑是因小失大 。
或许苹果体验为王的时代真的要结束了 , 对此你怎么看?\b你会因为这个新政而放弃AirPods吗?
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