物业|这个小区业主有点难,领分红还得签字同不同意物管续约?
【物业|这个小区业主有点难,领分红还得签字同不同意物管续约?】物业给小区业主分红公共收益本是好事,但领钱得在“是否同意物管续约”的文件上签字,如果你是业主,这个字是签还是不签?怎么签?
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聚金花园物业张贴的领取公共收益通知 。受访人供图
近日,市民刘女士向华龙网-新重庆客户端采访人员反映,江北区建西社区聚金花园的物管今年6月底合同到期,不少业主想更换物业,但物业自制了一份“是否同意物业续约”的说明文件,让领分红的业主签字 。刘女士等业主困惑:这样的做法是否存在“捆绑拉票”?业主这个签字又是否能决定物业的“生死”?华龙网-新重庆客户端采访人员进行了调查 。
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聚金花园小区物业工作人员正在为业主办理领钱的手续 。受访人供图
来领分红?得签字表态
刘女士入住聚金花园十多年了,最近,为小区服务的重庆心喜物业管理有限公司第一次喊大家去领分红,说是公共收益,每户145元 。刘女士高兴地去了,但去了之后发现不对劲:领取收益,要在物业自制的“是否同意物业续约”的表格上签字 。
这字,刘女士不想签 。2017年4月24日,小区业委会与重庆心喜物业管理有限公司签署了《物业服务合同》,有效期为3年,今年6月底合同期满 。刘女士等业主认为,3年来该物业并未履行好服务内容想终止合同,比如小区被重庆市重大火灾安全隐患挂牌单位但物管一直未解决 。本以为可以顺利解约,结果没想到物业这一招让人出其不意 。
7月30日,华龙网-新重庆客户端采访人员来到聚金花园客户服务中心,一位业主恰好在办理领取手续 。该业主提供了身份证和房产证复印件后领取了145元公共收益分红,但同时工作人员又拿出了一张附有“是否同意物业续约”的表格要求该业主签字 。表格是自制的,上面包含了“同意”和“不同意”两项,但采访人员看到表格上所有领钱的业主都在“同意”下方签了字 。事后,这位领取分红的业主也告诉采访人员,他也签的同意:“毕竟拿了钱,不同意不好 。”
“这就是抓住了‘拿人手短’的心理 。”刘女士说 。
两件事为何要搅一起?工作人员避而不答
领取公共收益“分红”和是否同意物业续约两件事,为什么要搅在一起处理呢?负责办理领取手续的工作人员并不正面回答,而是告诉采访人员,所有领钱的业主都要签这个字,但他们可以选择同意或不同意 。“业主可不可以领钱但是不签字呢?”采访人员追问,该工作人员回答:“怎么可能!”
“你们这样处理,领钱的业主也不好意思签不同意吧?”对于采访人员的提问,该工作人员强调:“他们都是自由选择的,如果真的多数人要我们走,我们也不会赖在这里 。”
另外,采访人员还注意到,业主领取分红到签字整个过程并无社区工作人员在场,仅有1名办理程序的物业工作人员 。当采访人员问社区工作人员是否知晓领钱签字的事时,该工作人员仅回答:“社区知道我们在分红 。”
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聚金花园小区业主群关于领取145元公共收益的议论 。受访人供图
社区:物业是否腾退并非一纸签名可认定
对于重庆心喜物业要求业主签字一事,建西社区书记涂亚丽说:“这不是一纸‘签字’就可以决定的 。”因为按照《重庆市物业管理条例》的规定,需要超过20%的业主签字同意,再组成筹备组提出申请召开业主大会,投票决定物管是否续约 。就算是物业“捆绑拉票”,也是没用的 。
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